Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Estafa

Me aparece un gasto en mercado pago a través de mi correo electrónico, indicando el gasto en una tarjeta de debito que no poseo.
me indican que estuve en una peluquería en monte grande y que gasté $1100, el dni de la persona que usó la tarjeta es : 29199898.
el código de autorización es: 039646

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, gracias por hacernos llegar tu consulta.

    Antes que nada, no olvides chequear si algún familiar o amigo haya utilizado tu tarjeta para realizar una compra o alguien cuente con una extensión de la misma y sea ese el motivo del cargo.

    Si tienes cuenta en el sitio, revisa no tener la operación en Mercado Pago, puede que se haya generado un cobro en alguna tienda física o pagos en la web que trabajan con Mercado Pago. En el caso de encontrarlo, te pedimos que ingreses desde el detalle y selecciones "Necesito ayuda" desde los tres puntos laterales.

    Además, siempre que desconozcas operaciones en el sitio, te recomendamos contactarte directamente con la entidad bancaria de tu tarjeta, desde allí podrán guiarte y ayudarte a resolverlo.

    13 de Agosto a las 9:35 hs.

    Comentar

    • Angel F

       

      Hola, buen día!!
      Averiguando, me encontré con que el pago lo realizó un familiar con su tarjeta, pero ahora entiendo menos, pues esta persona no tiene adicionales mios, y la tarjeta utilizada es de otro banco con el que yo opero, entonces, me pueden explicar porque me informan del gasto a mi?
      Esta sitiuación me hace dudar sobre la con¿findencialidad de datos que MP debiera respetar....
      Por favor, exijo una explicación coherente y muestras de que mis datos están siendo resguardados como crresponde.....

      14 de Agosto a las 12:17 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas