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Reclamo a Mercado Pago

Estafa

[Solucionado]

Compre un teléfono Samsung a 9, la vendedora me dijo 10 días para la entrega me lo entrego 12 días deapuea en otro cokor porque supuestamente el acordado no lo tenía y tenía que eaperar hasta el 1 de abril oara ser entregado,osea pasar el tiempo de reclamo, ek telefono que me entrego parece usado,tenía un chip colocado,el flash de la cámara no yiene potencia, el telefono era de 32 mb y este tiene 16 mb, es lento, la caja no coincide con el telefono, no trajo ni manual, ni la llave para abril el chip,osea me estafó, porque pretendía que la califique positivamente para poder cobrar. Ami ya me ebtro el pago en la tarjeta,como debo proceder para que esta persona no estaré a más nadie ya que tiene una queja por el mismo problema,desde ya muchas gracias espero respuesta a ka brevedad

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Comentarios

  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    compraste por Mercadopago?

    29 de Marzo a las 17:42 hs.

  • Ismael O

     

    Si con la tarjeta de crédito en tres cuotas, de las cuales ya tengo que pagar la primera

    29 de Marzo a las 18:17 hs.

  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Lo derivamos a Mercadopago para que intercedan.

    30 de Marzo a las 11:42 hs.

  • Ismael O

     

    solución recibida:

     

    Después de seguir cada una de kos pasos que me pedía mercado libre, mande el producto por correo y ellos me reiteraron el dinero, nunca califiquen a nadie antes de recibir el producto acordado, ni esperen que la entrega sea mayor de 10 días.

    08 de Abril a las 18:24 hs.

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