Reclamo a Mercado Pago
Buen día el día viernes hice un pago de 1950 pesos a la empresa de indumentaria y el pedido nunca llego, me ah bloqueado de todos los medios. Su nombre es ruben omar Estrella dni 30333201. Quiero el reembolso del dinero ya que para tener esta modalidad de pago tendría que estar regulado. Gracias.
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Joanna L
Hola en el reclamo anterior esta mal escrito el nombre de la persona Ruben Omar Stella (No estrella) DNI 30.***.***, merlo bs as, su teléfono es **********.
12 de Julio a las 13:43 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Buenos días,
Te sugerimos intentar contactar a tu vendedor con los datos de contacto que puedes ver desde el detalle de la compra.
Si no logras hacerlo, puedes iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Pago , selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema"
Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.
Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Necesito ayuda con este reclamo”, para que nuestros especialistas intervengan.
¡Contás con nosotros si necesitás ayuda nuevamente!
15 de Julio a las 8:21 hs.
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Joanna L
Buen día mercado pago, realice las operaciones antes indicadas por uds pero mi cuenta fue bloqueada. No puedo hacer elnreclamo correspondiente. Gracias
15 de Julio a las 8:50 hs.
Joanna L
Envie la imagen del ticket del pago por pim y me dicen que tengo que comunicarme al *********** ,el cual se encuentra en "mantenimiento". Sin soluciones por el momento y la empresa no se puso en contacto conmigo.
17 de Julio a las 10:30 hs.
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Joanna L
Nadie se hace cargo del Pago por Pim, me dieron un número para llamar ********** el cual está en mantenimiento.
28 de Julio a las 4:18 hs.
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