Reclamo a Mercado Pago
El dia 4 de marzo realice una comora de un iphone 6s plus de [números] gb por el valor de $15.[números]. Lo hice a traves de Mercado Libre En un perfil que tenia todo lo que te hace creer que es confiable. A traves de un link de mercado pago autorizado... Resulto ser que el que esta detras de todo esto es un estafador y no soy la primera y dudo ser la ultima.. Me gustaria que puedan ayudarme a resolver mi problema. Tengo pruebas de todo lo que les estoy contando
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Mí limita de credito está pausada
Asé dos mese no me aumenta el límite y vengo candelabro varias cuentas de mercado pago quería saber si me la van a despausar o va a quedar así ai no trabajo más con ustedes
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Nececito cobrar dinero soporte gps no se si tengo que tener cuenta mercado pago gracias
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, estamos aquí para lo que necesites.
Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo por tu compra. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.
De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.
¡Te esperamos por allí!
28 de Marzo a las 9:03 hs.
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Naiara D
Hola buen dia! Todas las rutas pars iniciar el reclamo me llevan a que le mande un mensaje al vendedor. El numero que aparece de el es ********** ya que es una ******.. y nunca voy a poder cominicarme con el y tampoco por mail ya que es algo falso. Por eso recurro a ustedes..
28 de Marzo a las 9:08 hs.
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Naiara D
Todavia no me han mandado nada sobre la forma de solucionar esto
01 de Abril a las 9:33 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Te entendemos Nalara, pero esos son los pasos para iniciar un reclamo.
Te damos la tranquilidad de que si en el plazo indicado en tu reclamo no llegan a un acuerdo o no recibes respuesta, nuestro equipo especializado estará para ayudarte, tan solo debes solicitar nuestra intervención haciendo clic en "Pedir ayuda a Mercado Libre".
Saludos.
02 de Abril a las 1:35 hs.
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Naiara D
No me aparece en ningun lado esa opcion!! Donde esta?
02 de Abril a las 22:03 hs.
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Naiara D
Me cerraron el caso diciendo que el vendedor ya no podia vender por mercado libre cuando la publicacion de mi compra estaba disponible
14 de Abril a las 15:51 hs.
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