Reclamo a Mercado Pago
El dia 08/11 compre unos lentes en Valk Shop por un valor de $ [números] y lo pague por mercado pago con mi tarjeta visa, el dia 17/11 envie un mail preguntando cuando llegarian, la respuesta fue esta: "hola buenas noches, somos valk shop. Tu pedido se encuentra confirmado y encargado.todos nuestros productos al ser importados tardan aproximadamente de 30 a 50 días ( este tiempo es por la situación en la que estamos viviendo) y Correo Argentino te lo entrega en la puerta de tu casa. Cuando tengamos tu código de seguimiento nacional nos pondremos en contacto vía mail. Cualquier otra duda ya sabes donde consultar. Saludos"
hoy, 23/12 viendo que sigue sin llegar el pedido y sin recibir mail alguno de la empresa, intento enviar un nuevo mail para reclamar y el sistema me lo devuelve, quiero ingresar en la pagina y ya no existe, creo que quien tiene que dar una respuesta en este caso es mercado pago ya que no hay forma de comunicarse con el vendedor
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Daniela H
no obtuve ninguna respuesta, nadie me llamo
29 de Diciembre a las 9:37 hs.
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