Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Envío o devolución de pago

Hice una compra el 18 de diciembre, pase datos del comprador, localidad, ciudad y todos los datos correspondientes. Me hicieron el envio a otra ciudad donde yo no podia retirarla. Hago el reclamo al vendedor para que pueda enviarmela a mi ciudad y hasta el dia de la fecha no tengo respuestas. Habiendo pasado un mes necesito saber si me van a realizar el envio de la prenda o me devuelven el dinero.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola! Gracias por comentarnos lo sucedido.

    Tal como nos comentas, tienes un reclamo en curso. Esto quiere decir que nuestro equipo esta al tanto de lo sucedido.

    Por eso te pedimos que aguardes los plazos y mantengas el contacto desde allí, porque en breves nuestro equipo entrará en contacto por el reclamo.

    Se resolverá pronto.

    19 de Enero a las 14:52 hs.

    Comentar

    • Ana S

       

      No está solucionado ya que solamente me pidieron que esperara, obviamente sigo esperando y sin respuesta alguna.

      26 de Enero a las 13:34 hs.

      Comentar

      • Ana S

         

        Aún MercadoPago no se comunicó para ver una solución al problema.

        05 de Febrero a las 14:11 hs.

        Comentar

        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          No te preocupes, te ayudaremos desde el reclamo, es muy importante que continúes contactándonos desde allí.

          05 de Febrero a las 15:31 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Pago

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas