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Reclamo a Mercado Pago

Envío de posnet

Hace casi 1 mes pedí el Posnet a mercado pago, el envío todavía no lo recibo y me gustaría que me contesten para saber que pasó que no hay registro del número de seguimiento de envío que me otorgaron. Hay correos para contactarse y no contestan, también tienen un [números] y te tienen en espera más de 2 horas.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola! ¿cómo estás?


    En este caso lo que te recomendamos es que ingreses al siguiente enlace y selecciones el lector que posees: bit.ly/2JO5iLx


    Desde ahí nos podrás informar lo que sucede con tu lector y te asesoraremos sobre la misma.


    ¡Quedamos a tu disposición!

    16 de Enero a las 15:19 hs.

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    • Florencia

       

      No es válida porque me dan una página para hacer reclamo por si no funciona el posnet, y yo no tengo mi posnet porque no me lo envían y el pago ya se registro

      16 de Enero a las 20:59 hs.

      Comentar

      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        No tienes de que preocuparte Florencia, ya que desde ahí también podremos ayudarte con tu inconveniente.

        Por favor ingresá aquí bit.ly/2EQY3nk

        Saludos.

        17 de Enero a las 1:37 hs.

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