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Reclamo a Mercado Pago

Envío de dinero por mercado pago a una cuenta desconocida sin producto entregado

[Solucionado]

El 12/06 me enviaron un click para realizar un pago a la firma tinari sa. Por $[números].-, cuando lo abrí me mostraba el producto que iba comprar, me pidieron poner código de mi tarjeta Banelco cuando completé y le dí click termino yendo un pago a otra cuenta, por un monto mayor $[números].- de un tal jorge banchero que nunca tuve contacto.
de la empresa original me dijeron que no recibieron nada, que el beneficiario era otro, y nos mando un video de su cta cte. Hice el reclamo a mp y le escribí a este tal jorge bancherno, quien no contestó nunca y mp me dijo que tenía que esperar y ya se cumplió el plazo de resolución y no tuve respuesta, ni la devolución del dinero.

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Comentarios

  • Hugo B

     

    solución recibida:

     

    Tardaron mucho en solucionar algo que era sencillo. Un pago salió a una cuenta por error, donde no había ni siquiera un producto en venta ni un servicio.

    24 de Junio a las 9:57 hs.

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