Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

El posnet me cobro,x error de sistema no le llego al comercio ni me fue devuelto

Estaba comprando en una tienda online, elegí medio de pago tarjeta debito mercadopago. Al momento de efectuarse el pago me dio error la pagina de Posnet Me cobraron y descontaron dinero de la cuenta pero al comercio/vendedor no le llego el dinero por ende no fue concretada la compra. no tengo ticket de devolución ni nada. Solo quedo registrado que por error de sistema el dinero que " a reversar" , eso debió realizarse automáticamente. Nunca me lo reversaron. Les hable a mercadopago más de 10 chat cruzados y no me solucionaron el tema. Pasaron casi 2 meses ya. yo les envié captura con datos de número de operación, fecha, hora, comercio y en el sistema como quedo "a reversar". Con todos los datos no pudieron chequear que paso con la transacción ni resolverlo. Deplorable la parte de atención. Le da muy poca fiabilidad a la tarjeta. Espero puedan solucionarlo porque al final es un robo, solo perdida de dinero. Si me solucionan el error de su sistema lo estare comunicando por aca tambien.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Lizbeth M

     

    Me dijeron que se comunicarian con migo y nunca mas me hablo madie de la compañía. El dinero tampoco fue devuelto

    17 de Febrero a las 21:43 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Pago

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas