Reclamo a Mercado Pago
Buen día! tengo un problema gravísimo y por eso presento mi queja. Mercado pago y mercado crédito tiene "formas habilitadas de pago"..yo envié el dinero (como todos los meses para pagar las cuotas de mercado crédito). Hice mi transferencia por home banking en cuanto se acreditó mi sueldo el día 10/07 (porque fue ese día que el gobierno de la provincia de neuquen, pagó los sueldos a los dni pares). El día martes me avisan que han cobrado cada cuota con recargo por demora en el pago... esto no es verdad!! yo pagué el día 10/07 y así lo dice el comprobante bancario. Yo que tengo que ver con los tiempos internos de los bancos..yo pagué por la vía habilitada, hice la transferencia en tiempo y forma..porqué, como usuario, me tengo que responsabilizar de lo que demore el banco..yo tengo un comprobante que lo muestro y que me dá el banco a mi..ellos no me muestran nada.. Ellos no confían en mi y yo debo presentar mi comprobante y ellos a mi, no me presentan nada..solo tengo su palabra de que el dinero se acreditó después del día 10..ellos aceptan el envío de dinero por home banking pero recargan y me cobran a mi la demora? yo tengo la culpa si el gobierno pagó el 10/07 los sueldos? ya no quiero hablar con ningún responsable ...quiero hablar con un jefe o gerente. Alguien con "sentido común" que se de cuenta que yo no soy dios!!! yo no tengo poder de desición ante los bancos ni ante el gobierno..no decido nada...solo trato de cumplir con todas mis responsabilidades! muchas gracias!
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Alejandra R
Nunca leyeron mi reclamo ni me contactaron.
21 de Julio a las 18:20 hs.
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Alejandra R
El reclamo jamas se solucionó..Yo envié el dinero el 10 de Julio según mi ticket o recibo y ese ticket es "VALIDO COMO FACTURA Y COMPROBANTE DE PAGO" Y ELLOS COBRARON INTERESES IGUAL!!!
Solo he hablado con seres tipo robot todo el tiempo que se hacen los imbéciles y contestan cualquier cosa. Asi es que ni me devolvieron el dinero ni nada..Ahora este mes el cronograma de pago del Gobierno de la Pcia de Neuquen es para el día 13 de Agosto y las cuotas vencen el día 10..Quien carajo arregla todo esto? Y yo tengo la culpa??? Me parece totalmente injusto...
01 de Agosto a las 23:46 hs.
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