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Reclamo a Mercado Pago

Disputa de consumo ante un vendedor ficticio

Operación [números] creada el 12 de febrero - 16:05hs

mercado pago se niega a hacer la devolución del pago dentro de los 30 días de realizado el consumo. El vendedor estafó y jamás existió el producto, se negó a comunicarse conmigo y no contestó durante la mediación con mercado pago, sin embargo se niegan a reembolsar el pago y a dar los datos del vendedor para poder hacer la denuncia por e***** correspondiente

Comentarios
  • Uriel V

     

    Jamás respondieron nada. No fueron capaces de indicar siquiera los datos del vendedor (CUIT aunque sea) para hacer la denuncia correspondiente en la comisaría y ante defensa del consumidor. Es inaceptable que se escuden de esta manera y no cubran nada. Como operadores de pago tienen la obligación de facilitar esta información y si uno de sus usuarios comete un delito como fraude tienen que seguirlo de punta a punta en el proceso legal.

    12 de Marzo a las 13:48 hs.

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