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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido - segundo pago pendiente

Hice una recarga a mi Directv prepago de $[números] con mercado pago y con un descuento de 10% me quedaban en $[números] lo hice y me salto "error" y ese dinero me lo retuvieron y desconozco el motivo. Ahora no se como recuperarlo para que así yo pueda recargar mi servicio que es directv!

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