Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido segundo pago pendiente

Desde el dia viernes tengo un problema con un dinero retenido en segundo pago,compre un articulo en mercadolibre y cuando quiero abonar con dinero que ingrese a traves de un Pago Facil me retuvieron tal dinero 63 mil pesos es un monton de plata y hasta el momento no me dieron solucion nesecito solucionar a la brevedad por favor es mucho dinero que esta en juego son tres meses de mi trabajo

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Comentarios

JORGE C

GUAUUUU ES TERRIBLE LO QUE PASA CON MERCADO LIBRE SE QUEDA CON EL DINERO DE LA GENTE SON **** VECES PEORES QUE UN BANCO Y LOS INCOMPETENTES CÓMPLICES DE LOS EMPLEADOS SE HACEN LOS TONTOS, YA SOMOS MILES LOS DAMNIFICADOS POR MERCADO LIBRE DE QUE CIERRAN LAS CUENTAS Y SE QUEDAN CON TU DINERO , DÉBITOS QUE TE APARECEN EN TU CUENTA BANCARIA QUE NUNCA SABRÁS QUIEN LO HIZO ETC ETC ETC, TENGAN CUIDADO , DENUNCIEN MACRI YA NO ESTA SAQUEN EL DINERO DE MERCADO LIBRE Y BLOQUEEN TODOS LOS DÉBITOS AUTOMÁTICOS DE TU BANCO ESTÁN ESTAFANDO A MUCHÍSIMOS USUARIOS
16 de Diciembre a las 9:30 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola.

Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí -----> http://bit.ly/2AB5LxK y selecciones "Tengo un problema con un pago" y selecciones el pago correspondiente. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.

Una vez que sigas estos pasos, estamos seguros que te brindarán más detalle.

Saludos.
17 de Diciembre a las 11:50 hs.
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- luis D
  
  TENGO SUSPENDIDA LA CUENTA Y EL DINERO AUN ESTA RETENIDO,MI PREGUNTA ES ETA SE QUIERREN QUEDAR CON ALGO QUE NO ES DE USTEDES?
  17 de Diciembre a las 12:37 hs.
- luis D
  
  llamo a un numero de mercadolibre y no atienden,tampoco me responden el reclamo desde la pagina,que debo hacer? solo quiero que me reintegren lo que es mio nada mas alguien que se haga cargo bien que para aggarar dinero son los primero ahora para responder y solucionar nadie se hace cargo?
  18 de Diciembre a las 8:04 hs.
luis D

ahora me suspendieron la cuenta,me retubieron el dinero y ahora estoy suspendido la verdad no se que pensar si se quieren quedar con mi dinero o que
17 de Diciembre a las 12:36 hs.
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luis D

mi cuenta esta suspendida definitivamente y el dsinero recien me lo entrgan el dia 14 de enero un monton de tiempo esdpero que me lo devuelvan
23 de Diciembre a las 7:58 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola!

En este caso, debes revisar tu correo electrónico ya que generalmente enviamos un e-mail para notificarte. Si no lo recibiste, ingresa al siguiente link y selecciona "No puedo usar mi cuenta":
http://bit.ly/2CbrAVe

De esta forma te vamos a brindar información personalizada.

Te esperamos.
23 de Diciembre a las 12:19 hs.
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- luis D
  
  La verdad me canse de intentar llamar y a duras penas me responden solo quiero retirar mi dinero la cuenta pueden hacer lo que quieran es más me dijeron q si vuelvo a molestarlos escribiendo cierran mi caso y corro el riesgo q no me devuelvan nada no quiero pensar q se quieren apropiar de lo que no les pertenece no? Y otra ayer me llegó la tarjeta prepago la active pero como estoy suspendido tampoco la puedo usar
  28 de Diciembre a las 10:10 hs.
luis D

Al momento no tengo respuesta alguna por parte de mercadopago
01 de Enero a las 9:48 hs.
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luis D

al momento todo sigue igual
02 de Enero a las 15:34 hs.
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JORGE C

hace la denuncia via policia y judicial
02 de Enero a las 18:44 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Si ya te has comunicado con nuestro sector especializado, puedes tener la tranquilidad de que se comunicarán por e-mail, apenas hayan finalizado la revisión de tu consulta. Desde allí podrás responder para mantener el contacto.

Quedamos a disposición por cualquier duda.
03 de Enero a las 9:07 hs.
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luis D

que manera de dar vueltas por dios ESTOY RECLAMANDO ALGO QUE ME PERTENECE Y USTEDES AL PARECER SE QUIEREN QUEDAR CON DINERO QUE NO ES DE USTEDES Q BARBARIDAD POR DIOS ASI COMO YO HAY MUCHOS RECLAMOS RESPONDEN LO QUE QUIEREN Y NO DAN SOLUCION ESPERO QUE EL DIA 14 ME DEVUELVAN MI DINERO
03 de Enero a las 9:17 hs.
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JORGE C

siempre hacen esto, con todos nosotros los usuarios que hemos publicado en el sitio de ****** ******dores
03 de Enero a las 19:01 hs.
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