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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido "segundo pago pendiente"

[Solucionado]

Iba a comprar una camara nikon colpix b[números] por valor de 1.[números].[números] pesos colombianos genere un recibo de Efecty cuando pague me llego un mensaje al celular que decía "hemos devuelto tu dinero y esta en tu cuenta" la razón? porque al vendedor se le agotaron las cámaras, no le di importancia y busque otra cámara igual y de hecho estaba mas barata costaba 1.[números].[números] le di comprar pagar con el dinero de mi cuenta de mercado pago cuando le di a pagar salto un error y cerre esa ventana y revise mi cuenta y taraaan les voy a mostrar una copia de lo que hay en mi cuenta:

en cuenta $ 1.[números].[números]
disponible $ 50.[números] retirar dinero
a liberar $ 0
retenido $ 1.[números].[números]

llame me contesto un joven llamado "luis" de argentina muy amable y atento me dijo que todo era un error del sitio de hecho tengo la llamada grabada, me dijo que lo reportó que la respuesta me llegaba por correo pero la verdad me estoy preocupando porque no es dinero mio es de mi padre y necesita su cámara porque tiene un viaje en 2 semanas y mercadolibre me tiene el dinero retenido sin ninguna razon

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Comentarios

  • Gustavo A

     

    solución recibida:

     

    De verdad que se soluciono de un día para otro y los de mercado-libre fueron super amables, muchísimas gracias a todos :)

    16 de Febrero a las 18:23 hs.

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