Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido

El día 23 de agosto envié un pago mediante mercado pago a un vendedor por un producto, organizamos todo y resulta que al vendedor le sale "dinero retenido" y no tiene acceso al dinero y yo tampoco al producto, hace varios días ya desde el 23 de agosto, enviamos varios reclamos yo y el vendedor, dijeron que nos contactarían mediante un correo cuando ya esté todo solucionado, y hasta ahora nada, sigue todo igual, el vendedor no tiene acceso al dinero y yo tampoco al producto, al producto lo necesito urgentemente y todavía no lo tengo, el gasto en mí tarjeta de crédito ya lo tengo y debo pagarlo. Resuelvan esto lo más antes posible. Podrían contactarme ahora y les pasó los números de operaciones, nombre y teléfono del vendedor para que se comuniquen y le solucionen el problema. Porque el que sale perdiendo soy yo.. tengo que pagar la tarjeta y todavía no tengo el producto.

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Cristina C

propuso una solución:

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
31 de Agosto a las 11:08 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Es importante que sepas que si ya te contactaste con nosotros a través del portal de ayuda, vamos a estar analizando tu situación de manera manual y personalizada. Por favor, aguarda nuestro contacto vía e-mail, para nosotros es muy importante tu consulta y te asesoraremos.

Además, revisa tu casilla SPAM de correos, a veces nuestros e-mails se depositan allí.
31 de Agosto a las 13:05 hs.
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