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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido

Quise hacer una compra en $[números], no me dejo mercadopago porque solamente me reconocia $1.[números].93 (mil ciento cuarenta y siete pesos con noventa y tres centavos) me faltaban $58, fui a cargar a un Pago Facil $[números] y todo me salio asi luego.

dinero en cuenta
$3.[números].77
dinero invertido
$[números] retirar
dinero a liberar
$2.[números].44
dinero retenido
$1.[números].93
por estos motivos:
segundo pago pendiente
$1.[números].93

que paso con ese dinero retenido, necesito una respuesta urgente y una solución, porque necesito comprar eso con urgencia!

gracias.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Yolanda, buenos días.

    Para que el sector especializado pueda analizar lo que pasó el ingreso de dinero y la compra, y así ayudarte, te pido que ingreses aquí --> bit.ly/2B3m4Up y realices la consulta. Luego sigue el contacto vía e-mail.

    Que tengas lindo día.

    28 de Febrero a las 9:51 hs.

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