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Reclamo a Mercado Pago

Dinero desaparecido

[Solucionado]

Me hicieron un pago de [números] pesos con tarjeta de débito. Y me figuro los 14 días como dinero en cuenta. Ayer era la fecha estipulada que se liberaba y directamente desapareció de dinero en cuenta, y no me dice nada más y el dinero no está. Me comunique con la persona y me dice que a el le debitaron pero a mi no me llegó el dinero

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Comentarios

  • Emanuel P

     

    solución recibida:

     

    Gracias yo no soy de buenos aires, no hay un teléfono para llamar? Hoy me volvió a entrar dinero de otra operación y tampoco me. Aparece

    17 de Marzo a las 0:38 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

      Actualmente no contamos con un teléfono al que nos puedas llamar, pero no te preocupes, dentro de nuestro portal de ayuda siempre podrás contactarnos.

      Para que podamos asesorarte, contáctanos en nuestro Portal de Ayuda --> http://bit.ly/2HG1rkz > "Aún no se acreditó el pago de mi comprador"

      Desde este link, nuestro equipo de especialistas en casos como el tuyo recibirá tu consulta y se contactará contigo, una vez que haya analizado tu caso con mayor profundidad, para poder asesorarte.

      Esperamos tu consulta en nuestro portal.

      ¡Buen martes!

      19 de Marzo a las 9:30 hs.

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