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Reclamo a Mercado Pago

Dinero debitado de cuenta luego de realizado un pago en rapipago a reintegrar

El dia 12 genere ticket de pago para factura de iva usados del ultimo periodo por mercadopago, ese dia vencia supuestamente pero ya figuraba como vencido al crearlo, por lo que lo pague un dia despues. Corroboré luego de pagar y me figuraba pago acreditado. Operación [números], creada el 12/08/[números] 11:29hs

hoy 16 me encontre conque el 13/8 se me debitó automaticamente el total del saldo en mi cuenta con motivo exacto "factura vencida de mercadolibre". Operación [números]. 13/08/[números] 12:05hs.

el pago lo realice por Rapipago alrededor de las 16hs ese mismo dia... Por lo cual aca hay un error. Si me debitaron el saldo por factura vencida deberia haberse acreditado por la difrencia en el pago de rapipago. Pague el total de la factura de iva, y en el excel de reportes me figura mal! (adjunto)

necesito contactarme con alguien y/o que me reintegren la diferencia. En rapipago pague [números],50 y no [números],50 como dice reportes. Por ende tengo [números] a reintegrar.

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Comentarios

  • Soledad L

     

    aun sin respuesta

    01 de Setiembre a las 16:38 hs.

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