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Reclamo a Mercado Pago

Dinero congelado

Hice dos depositos los cuales fueron fallidos y debido a eso se congelo el dinero y me pidieron una carta comercio para descongelarla y sinceramente no ce donde se consigue eso.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, gracias por contactarnos.

    En este caso queremos darte la seguridad de que tu dinero será devuelto lo antes posible, ya que el mismo no ingresó a Mercado Pago. Es por esta razón que siempre te recomendamos ponerte en contacto con tu entidad crediticia para saber el plazo de devolución exacto.

    Te informamos que el cargo que ves en tu tarjeta de débito corresponde a la reserva, la cual es generada automáticamente y caerá al cabo de unas semanas.

    Por otro lado, si ya te contactaste con nuestro equipo especializado vía e-mail, te pedimos que mantengas la comunicación por ese medio para encontrar una solución al inconveniente.

    Quedamos a las órdenes, saludos.

    03 de Diciembre a las 23:51 hs.

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    • vegasolanoeduardo

       

      Me podrian audar a descongelar ese dinero lo antes posible, ya que lo nesecito

      04 de Diciembre a las 12:05 hs.

  • vegasolanoeduardo

     

    Me podrian audar a descongelar ese dinero lo antes posible, ya que lo nesecito

    04 de Diciembre a las 1:21 hs.

    Comentar

    • vegasolanoeduardo

       

      No me han devuelto mi dinero

      19 de Diciembre a las 12:33 hs.

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      • vegasolanoeduardo

         

        No se ha solucionado el problema

        03 de Enero a las 13:15 hs.

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