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Reclamo a Mercado Pago

Devuelvan mi dinero retenido

[Solucionado]

El día 01/08/[números] realice un pago por Mercado Libre el cual fue efectuado por mercado pago con dinero que deposite el mismo dia mediante un Rapipago se hacia hábil en 1 dia y en la mañana siguiente recibí un aviso de la suspensión permanente de mi cuenta quedando mi dinero allí.

1 día después me llego este correo:

suspendimos tu cuenta de forma permanente porque detectamos irregularidades en tu comportamiento dentro del sitio. Esto significa que no podrás realizar operaciones con tu cuenta. Una vez que todas tus operaciones sean calificadas y no tengas reclamos pendientes, podremos liberar el dinero de tu cuenta de mercado pago.
lamentamos esta situación, pero es una medida necesaria para mantener el sitio seguro y confiable.

el 3/8 me llego el siguiente mail:

entendemos tu malestar frente a esta situación, pero las medidas tomadas son aplicadas para mantener la seguridad de toda nuestra comunidad.

mercado libre se reserva el derecho de inhabilitar una cuenta, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. Puedes verificarlo en los términos y condiciones del sitio.

lamentamos esta situación, pero es una decisión irreversible.

exijo regularizar situación ya que si desean suspender supendan lo que quieran pero devuelvan mi dinero.

Comentarios
  • Maria P

     

    Exijo regularizar situación ya que si desean suspender, supendan lo que quieran pero devuelvan mi dinero.

    03 de Agosto a las 17:23 hs.

  • Manuel M

     

    Me paso lo mismo está empresa de mercado libre es una mafia una persona ajena a mi tenía una cuenta con mis datos personales

    03 de Agosto a las 17:55 hs.

  • Maria P

     

    solución recibida:

     

    Estoy muy contento!

    04 de Agosto a las 14:20 hs.

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