Reclamo a Mercado Pago

Devuelvan el dinero que me sustrajeron

El dia 04/02/[números] intente retirar dinero del cajero automatico ($2.[números].-) pero la pantalla resalto error y expulso la tarjeta. Intente de nuevo pero volvio hacer lo mismo. por lo cual no pude retirar dinero con la tarjeta de prepaga de mercadopago. Cuando llego a la oficina veo que ya no tenia la plata en mi cuenta de mercadopago. Figuraba como si se hubiera extraido. Desde ese mismo momento empiezo hacer reclamos por todos lados telefonicamente, chat con los siguientes reclamos maria fernanda04/02/[números] - nº caso : [números]
vyger04/02/[números] - nº caso : [números].
lina yuliana04/02/[números] - nº caso : [números]
astrid carolina18/02/[números] - nº caso : [números].

ninguno me dio solucion solo me decian "al momento hubo un error a nivel general con las tarjetas de serial [números] que al momento de hacer un retiro no les arrojo e dinero pero se descontó, ya mi compañera hizo el escalamiento con el area encargada y vamos a solucionar esto cuanto antes12:06:51"

pero paso mucho tiempo y todavia nadie se contacto conmigo!!

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Paola,

Nuestro equipo se encuentra trabajando en tu caso y apenas tengamos novedades te estaremos contactando por e-mail.

Agradecemos tu paciencia y te pedimos disculpas por las demoras.

Que tengas una buena noche.

Saludos,
Equipo de Mercado Pago.
19 de Febrero a las 0:25 hs.
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Paoala P

Hola! Mercado libre todavía no me soluciono nada, necesitó que me devuelvan ese dinero que me sacaron y todavía no lo hicieron, y tampoco se comunicaron conmigo
06 de Marzo a las 8:56 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Para ayudarte, por favor contactate con nuestro sector encargado desde aqui bit.ly/2BVrKQo y haremos las gestiones correspondientes. ¡Cuentas con nuestra ayuda!
06 de Marzo a las 9:31 hs.
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- Paoala P
  
  hace un mes que estoy tratando que me devuelvan el dinero y solo dicen que se comunicaran conmigo, ya pasaron mas de 30 dias y ningun contacto! Los reclamos son visibles maria fernanda04/02/**** - nº caso : ********
  vyger04/02/**** - nº caso : ********.
  lina yuliana04/02/**** - nº caso : ********
  astrid carolina18/02/**** - nº caso : ********.
  Me sacaron la plata y sigo esperando que me la devuelvan.
  06 de Marzo a las 23:39 hs.