Reclamo a Mercado Pago
El 20/09/[números] hice compra a las 13:53 horas, al vendedor laptop mexico por un importe de [números].00 pesos $ correspondiente a una pantalla tv Hisense 40 led full
la cancelación del pago tiene número #[números] .
el importe fué debitado en mi tarjeta de crédito en un sólo pago el mismo día.
el pago demoro mas de lo debido en autorizarze no se realizo como lo prometio Mercado Libre que solo dura 1 hora.
si cancele el pago el mismo dia que lo hice y el mismo fue debitado en mi tarjeta, y la entrega del producto ni siquiera se autorizo , no creen que esto es una estafa?.
[números].00$ es una cantidad que para mi en lo personal me afecta no contar con ese dinero siendo que es mio, pero quiero denunciar esto para que se divulgue y ver si mercado libre devuelve el dinero a mi tarjeta ya lo que me comentaron que tenia que esperar 15 dias hábiles para verlo de regreso, es demasiado tiempo y no puedo esperar tanto si fuera un dia seria creíble pero 15 días hábiles hablamos de 3 semanas aproximadamente es mucho, tengo el temor y no puedo dejar de estar pensando en mi dinero, otra cosa de lo mas sinica es que al momento de cancelar la oepracion me aparece la notificacion diciendo lo siguientes: cancelaste el pago y te devolvimos el dinero. Te devolvimos los [números]$ a tu Mastercard enserio??? y donde esta mi dinero si lo devolvieron? o se van a escudar de que el banco tuvo la culpa ya que ellos me comentan que la compra si se autorizo (milagro sería que pidan disculpas y no me comentaran lo mismo de nuevo)
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Joel A
El banco me comenta todo lo contrario como ellos lo habían dicho, ellos no se comunican con el banco una vez concluyan los 15 días, la tarjeta no cuenta con ninguna reserva, como ultima opción es ir ante la PROFECO no pienso quedarme callado
27 de Setiembre a las 0:19 hs.
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