Reclamo a Mercado Pago
Se realizó una compra con mi tarjeta de crédito American Express
el día 16 de mayo, y el mismo día se canceló la compra, y a la fecha aún no recibo el dinero en mi cuenta.
el monto a devolver es de s/ 850
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, te contamos que cada tarjeta tiene un plazo interno para hacer la devolución.
Ingresando aquí: http://bit.ly/2AKWGRR , en "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y allí te contaremos sobre la situación de la devolución.
Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.
Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.
Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2Ee9VOW
08 de Junio a las 13:37 hs.
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