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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion por carga incorrecta sube

Hice una recarga sube pero al numero de tarjeta equivocado. S bien está claro que el error es mío como usuario por no haber ingresado el n?meord e tarjeta sube correcto, no encontré en todo el sitio, una respuesta apropiada o e-mail donde enviar mis comentarios apropiadamente.
las respuestas son obivamente pre-detmrinadas, pero no brindan otro canal o medio de contacto. La web sí pregunta si la información fue útil, peor es decorativo, porque si uno repsonde que "no", no ofrece ninguna alternativa, o sea, no sólo no es útil sino que además no resuelve las consultas/reclamos de los usuarios.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Pablo, te contamos que por funcionalidad del sistema, no se pueden cancelar las recargas, por lo que desde aquí no podemos tomar acciones.

    Lo que te recomendamos es que te contactes con SUBE y consultes con ellos si pueden transferirte el saldo de la recarga a tu tarjeta en caso de que recuerdes el número que ingresaste de tarjeta.

    22 de Enero a las 19:50 hs.

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    • Pablo P

       

      Los datos de la tarjeta y el pago los ingresé en la app de MP, pero MP me refiere a SuBE. Y SUBE a MP. Desistí de continuar el reclamo por la mala atención de ambas empresas. Dudo que vuelva a utilizar la aplicación.

      09 de Febrero a las 10:18 hs.

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      • Pablo P

         

        Ya marque esto como NO solucionado. No hubo más contacto luego de mi último comentario.

        24 de Febrero a las 20:22 hs.

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