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Reclamo a Mercado Pago

Devolución no acreditada

Buenas noches lo que pasa es que ase más de 15 días ise la compra de un celular Motorola por el precio de [números] pesos el detalle es que no estaba en las condiciones defectos i me cancelo el vendedor cerró el reclamo según por k me devolvieron el dinero dice k el día de oi se debió acreditar i asta horita nada me pueden ayudar

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola!

    Para ver el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://bit.ly/2C7YeHf .

    Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    También, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí --> http://bit.ly/2GDkbBH .

    12 de Abril a las 0:57 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Juan, ten en cuenta que el plazo de devolución del dinero depende directamente de plazos gestionados con cada banco

      Si desde tu cuenta visualizas una fecha de devolución, confiamos en que se devolverá en ese plazo.

      Si visualizas que el pago ya se encuentra "Devuelto" te recomendamos esperar al proximo cierre de la tarjeta o bien, contactarte con la entidad crediticia (Visa, Master, etc)

      ¡Buena Semana!

      12 de Abril a las 1:13 hs.

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      • Juan E

         

        Por que aún no me aparece la devolución

        15 de Abril a las 7:36 hs.

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