Reclamo a Mercado Pago
Quiero que la empresa Import Alpi ubicada en avda quaranta [números],[números], posadas misiones argentina me devuelva el dinero o me mande al menos si no tienen la promoción ofrecida de un Samsung j7pro les acepto un samsung j5 pro. Quiero una solución de la empresa o de mercado de pago que fue medio q utilice por pedido de import alpi. Gracias
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Necesito recuperar la plata
Se me había borrado la cuenta y ahora le transfirieron hay y ahora ni me aparce la plata
Devolución de dinero
Mi entidad de nequi aparece un pago a mercado pago sa, el día 24 de junio [números] 11:25 am por valor de $50.[números] hasta la fecha no he comprado ningún producto con esta empresa y aparece con referencia m[números]
Transferencia errónea
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María C
La solución sería que me devuelvan el dinero o me manden el J7PRO o de última si no tienen y por eso no cumplen un J5 pro o un moto g5plus.
13 de Noviembre a las 12:17 hs.
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María C
PQ los pasos que me dan no me sirven
18 de Noviembre a las 22:22 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola María,
Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda, y sigas los pasos de la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto.
Desde allí el equipo de Mercado Pago te asesorará en tu consulta.
Saludos, Equipo de Mercado Pago.
20 de Noviembre a las 10:32 hs.
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María C
Gracias pero ya seguí esos pasos y no me lleva a ninguna solución pq la compra no aparece ya que no es de mercado libre. Ya se comunicaban de Omic directo con Import Alpi.
20 de Noviembre a las 10:36 hs.
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María C
No tuve solución
14 de Diciembre a las 7:02 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
No te preocupes María, si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.
De esta forma podrás realizar el reclamo.
Te esperamos.
14 de Diciembre a las 9:54 hs.
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