Reclamo a Mercado Pago
Realize una compra de un poleron Adidas y cancele la compra, la compra la realize con tarjeta de débito cuenta rut y resulta que necesito el dinero en mi cuenta rut lo antes posible
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No puedo me deja validar mi dni nuevo ara recuperar mi cuenta de mercado pago b
Tengo mi dni nuevo y necesito escanear el dni y no me deja dice que los datos no coinciden que tengo que hacer
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Se me había borrado la cuenta y ahora le transfirieron hay y ahora ni me aparce la plata
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Miguel A
propuso una solución:
Siempre culpan a el Banco y o entidad crediticia: Hola, en este caso, debes comunicarte con la entidad crediticia de tu tarjeta (Visa, Master, etc), para que te puedan indicar cuando verás la devolución del dinero, ya que luego de que nosotros solicitamos la devolución, cada tarjeta tiene plazos internos y ajenos a nosotros para reflejarla en tu estado o resumen de cuenta.
yo creo que deberían ser mas trasparentes, como poniendo el ticket o imagen de la operación que se genera al retornar el dinero, por que según mi banco y o entidad crediticia de mi tarjeta débito citibanamex terminada en **** no hay tramite de devolución y que si lo hubiera este se reflejaría en la cuenta y estados de cuenta máximo en una semana. (ENTONCES NO SE POR QUE PASAN VARIAS SEMANAS, INCLUSO MESES PARA QUE EL DINERO RETORNE)
05 de Abril a las 10:38 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.
Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.
Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!
05 de Abril a las 11:04 hs.
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Sergio N
Pero el dinero aparecera en mi cuenta rut verdad?
05 de Abril a las 12:08 hs.
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Sergio N
NADA SOLUCIONADO
09 de Abril a las 8:50 hs.
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Sergio N
Aun no esta el dinero
09 de Abril a las 9:30 hs.
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