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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion del dinero a cuenta bancaria

Hice una compra pero el vendedor se equivoco el producto entonces me dijo que inicie un reclamo para que yo pueda devolver el peoducto equivicado y lo hice. mande el producto y el vendedor en ves de mandarme el producto correcto cancelo la venta. y desde entonces estoy esperando la devolucion del dinero a la cuenta bancaria porque habua pagado con debito. nunca recibi el dinero.

Comentarios
  • Toledo C

     

    Se comunicaron para decir que deberia reclamar por medios de mercadopago pero no me han dado la solucion que espero la devolucion del dinero.

    08 de Diciembre a las 8:22 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      propuso una solución:

       

      Buen día,

      Espero que estés bien. En este caso es necesario que realices el reclamo a través de la plataforma.

      Sin datos no podremos ayudarte.

      Saludos, Mercado Pago.

      10 de Diciembre a las 10:23 hs.

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      • Toledo C

         

        Mercadopago me dice que ellos enviaron el dinero a mi cuenta bancaria el 5/11 pero nunca aparecio reflejado en la cuenta y me dicen que reclame al banco. Cuando ellos son los responsables de que me devuelvan el dinero.

        19 de Diciembre a las 7:36 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Pudimos ver que te asesoramos via email anteriormente

          En caso de que continúes con dudas es muy importante que las detalles por ese medio

          Te deseamos una excelente jornada

          ¡Saludos!

          19 de Diciembre a las 16:59 hs.

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