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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero

[Solucionado]

Compre un par de zapatillas, las cuales deberían haber llegado el viernes de la semana pasada..la pag la encontré por Instagram (tengo todos los msj todavía) msj con el/la dueño/a del lugar..me mandaron foto de la factura, pero no la puedo ver mas ( debido a que la foto la saco de la camara del instagr y mandarla asi dura 24 hr)..le pedi que me la mandaran de nuevo, para hacer seguimiento ya que ahí estaba el numero..no me contestaron mas..fui al correo (oca) ayer, pregunte y no había nada a mi nombre y supuestamente "vía cargo" ( quien traería las zapas) no lleva encomiendas hasta mi ciudad, soy de villa dolores (cba)...siendo que me dijeron que sí enviaban, pase los datos correspondientes para el envío ( ciudad, provincia, código postal, mis datos personales) que me solicitaron. Me salieron $5000 pague con tarjeta de credito..tengo también el comprobante.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, para analizar lo sucedido, comunícate desde aquí: http://bit.ly/2zwkKIq haciendo clic en "Tengo un problema con un pago"

    Elige el pago en cuestión y podremos brindarte soporte.

    14 de Setiembre a las 16:28 hs.

  • Mio M

     

    solución recibida:

     

    La dueña del local se hizo cargo..una vez hecho el reclamo.

    18 de Setiembre a las 8:20 hs.

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