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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero

Hola que tal , el día 06/11/[números] abone 2 pagos en Pago Facil de $[números] c/u.y al día de la fecha que es 15/11/[números] jamas recibí los productos, tengo los dos comprobantes de pago y quería saber como tendría que hacer para que me los devuelvan.gracias!

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Comentarios

  • joel C

     

    dsdfsdf

    15 de Noviembre a las 12:57 hs.

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    • joel C

       

      no por que pago fácil dice que es intermediario , pero no se hace cargo y le tira la pelota a mercado libre.
      pero yo deposite la plata en pago fácil , lo mas lógico es que ellos me la devuelvan . o me equivoco?

      17 de Diciembre a las 10:26 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Hola Joel, ¿cómo estás?

        Te comentamos que el día 15/12 nos pusimos en contacto contigo vía email solicitando información para validar los pagos que nos comentas.

        Por favor, te solicitamos que respondas dicho email adjuntando los datos que te pedimos para poder ayudarte.

        Esperamos tu contacto por email.

        ¡Que tenga buenas noches!

        Saludos, Equipo Mercado Pago

        18 de Diciembre a las 0:34 hs.

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