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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero

[Solucionado]

Aparece una publicacion de "[nombre] gonzalez" en olx con un vehiculo a un precio muy bajo para su clase. Consuto donde puedo verlo y me responde ella que el auto estaba en perfectas condiciones y al dia y me dejan un mail para comunicarme porque ella esta fuera del pais (info@mercado-envios.com). Supuestamente el vehículo y todos los documentos están en la custodia de empresa mercadoenvios en buenos aires, listo para enviar a cualquier comprador interesado pagando una parte del total.
dijo que se encontraba en brasil haciendo un tratamiento oncologico a la hija y que cuando salió del país, hizo un contrato con mercadoenvios y ellos serían los responsables de la venta y entrega del auto. Que me contacte con el departamento de ventas a "info@mercado-envios.com" y ellos resuelven cualquier problema o duda. Dijo que cuando me ponga en contacto con la oficina de venta, especifique en el e-mail su nombre "[nombre] gonzalez".
cuando me comunico con la empresa mercado envios me dan todos los datos del auto través de este e-mail Ford focus [números]) y me dicen que se encuentra en custodia de mercadoenvíos y ha sido inspeccionado por sus inspectores certificados y han encontrado el vehículo en estado general excelente.
dijeron que mercadoenvíos le ofrece al dueño del vehículo un representante legal para entregar y vender el vehiculo de manera segura y que su representante legal va a entregar el coche con todos los documentos a mi domicilio gratis. También dijeron que la transacción es supervisada por mercadopago y es seguro para el comprador y vendedor sin necesidad de correr riesgos de ningún tipo, que mercadopago ha desarrollado el "programa de protección al comprador" para custodiar vehículos con el objetivo de mantener una comunidad segura, donde sus miembros puedan operar con confianza.
luego enviaron por e-mail los codigos de pago de mercadopago e hice los pagos correspondientes.
se pago el total del auto y este nunca llego y ellos no respondieron mas los e-mails.

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Comentarios

  • Hernan Z

     

    ami me robo 4o mil con ese mismo cuento

    09 de Setiembre a las 10:55 hs.

  • Nahuel I

     

    solución recibida:

     

    Mercadopago pudo obtener el dinero que aún se encontraba en las cuentas y logró devolver todo

    09 de Setiembre a las 13:34 hs.

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