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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero

[Solucionado]

Buenos días,
el día 16/02 realice una compra en Mercado Libre pague al proveedor a través de Red Link que me dio la opción. El proveedor me dijo que nunca recibió el dinero, por ende perdí mi compra y mi dinero.. Me queje a mercado libre y al proveedor,nada a la fecha.. Quien me devuelve mi dinero si tengo el comprobante!!

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Comentarios

  • Patricia

     

    Se me devolvería el dinero el día 18/05 a la fecha no ingreso.

    19 de Mayo a las 9:18 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Patricia, buen día.
    El día 15/5 te contactamos vía e-mail para brindarte respuesta frente a este caso. Por favor revisalo.

    Saludos, Mercado Pago

    22 de Mayo a las 11:14 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de pg*******

    22 de Mayo a las 11:14 hs.

  • Patricia

     

    no recibí el dinero a mi cuenta.- Realice los pasos pasos para la devolución pero a la fecha no ingreso.-

    23 de Mayo a las 11:56 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Patricia!

    Nos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto, te invitamos a que nos respondas por esa vía para que podamos ayudarte.

    Saludos, Mercado Libre

    24 de Mayo a las 15:19 hs.

  • Patricia

     

    solución recibida:

     

    Después de algunos intentos me devolvieron mi dinero. muchas gracias!

    31 de Mayo a las 17:39 hs.

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