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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del 20% por pago qr no realizado

[Solucionado]

En Burger King pagando con el código qr de mp se aplica al instante el 20% de descuento. Este descuento esta promocionado en todas las sucursales con material pop en cada caja. Hice 4 compras que suman $ [números], por lo que el descuento obtenido sería de $ [números],40 en 4 compras. Este descuento jamas se realizó. Hice múltiples reclamos vía mail a ml y siempre me respondieron con distintas respuestas y evasivas para no hacerse cargo del problema.

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Comentarios

  • Martín A

     

    Que MP reintegre a mi cuenta el 20% de los $ *** de los consumos.

    22 de Agosto a las 18:29 hs.

  • Martín A

     

    Mercado Pago continúa formulando respuestas evasivas y fuera de lugar. El caso siempre es atendido por personas distintas, lo que genera una pésima atención al usuario, dado que siempre hay que explicar lo mismo cada vez que llega una respuesta. Es increíble que nadie pueda chequear lo que reclamo en el sistema de gestión de cobranzas que tienen, dado que si lo hicieran como corresponde, no llegaríamos a este nivel de intolerancia.
    La verdad que estoy decepcionado y sorprendido por el pésimo y lamentable nivel de atención.
    Parece que a MP le sobran clientes.

    27 de Agosto a las 18:58 hs.

  • Martín A

     

    solución recibida:

     

    Luego de decenas de reclamos en forma directa a ML y MP que no tuvieron respuesta, encontré tuquejasuma y en una semana me reintegraron el dinero. Muchas gracias.

    08 de Octubre a las 16:14 hs.

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