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Devolucion de una compra

Hola! quisiera saber cuanto tardan en devolverme mi pago de una comora cancelada con tarjeta de debito... Me dijeron q debia estar disponible en el acto pero no tengo el dinero aun... Y el vendedor aun no me contesta xq podria ser.. O quisiera saber como recuperar el dinero en mi cuenta?

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