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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de un pago

[Solucionado]

Hice una compra con mi tarjeta de débito del Banco Comafi El vendedor cancelo la venta porque me faltaba plata. Lo que quiero saber es cuánto tardarían en reintegrarme el dinero a mi cuenta? ya pasaron 3 días de la cancelación. Y mi tarjeta es visa por lo que entiendo luego de dos días ya debería estar en dinero en mi cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenas tardes! Para ver más información sobre tu devolución, ingresa a: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    En caso de que figure como "devuelto" y no se habilite el contacto, significa que tu pago está en proceso de devolución por tu tarjeta de débito o crédito, ya que las mismas cuentan con plazos determinados para que efectivamente veas el dinero impactado en tu tarjeta.

    Además, si abonaste con tarjeta de crédito, te recomendamos aguardar al siguiente cierre de tu tarjeta.

    Puedes conocer más sobre cómo devolvemos los pagos aquí: http://bit.ly/2IffiAx

    13 de Junio a las 19:34 hs.

  • Veronica G

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por dar respuesta a mi reclamo tan rápido.

    13 de Junio a las 19:40 hs.

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