Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Devolución de pago efectuado con tarjeta de crédito naranja

Me cancelaron el pago de una compra e informaron: "el vendedor canceló la operación. Lo vas a ver reflejado en el resumen de tu tarjeta". El pago lo efectué por Naranja el día de ayer y hoy miré mi cuenta online de tarjeta y el pago sigue figurando como efectuado ( no cancelado) me dirigí a una de las oficinas de naranja y también me dijeron los mismo, que el pago figura como efectuado y no cancelado. Necesito que me envíen la boleta de anulación de esa compra (es lo que me pidió naranja, de lo contrario dicho pago aparecerá reflejado en el próximo resumen y tendré que pagarlo)

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Matias,

    Te comento que verás la devolución del dinero el día 21/12/18.

    Sabemos que el plazo no es tan corto como nos gustaría, y es por esto que estamos en constante comunicación con las entidades bancarias para poder reducirlo.

    Saludos,

    27 de Noviembre a las 11:18 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Pago

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas