Reclamo a Mercado Pago
Buenas tardes yo realicé una compra el 23 de enero de $5.[números] y nunca me llegó asiq les pedí q me devuelvan el dinero y me dijeron q a ellos nunca se lo acreditaron de mercado pago y q tengo q reclamárselos a uds quisiera saber dónde está la plata porq si a ellos no se las acreditaron quien la tiene??
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Lola A
Todavía seguís esperando? la semana pasada me hicieron 2 cobros de una compra cancelada y no me dan una solución, ya hice mi queja acá también, ademas de la denuncia en defensa del consumidor, contame para ver si ya tengo que recurrir a un abogado! Suerte y gracias!
19 de Marzo a las 15:47 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
En este caso te recomendamos iniciar un reclamo formal en el sitio.
Para eso te pedimos por favor que ingreses aquí --> http://bit.ly/2JQvWDq y selecciones la opción "Resolver un problema con una compra" .
Es importante que aguardes los plazos que te vamos indicando desde el mismo, ten presente que si no logras llegar a un acuerdo con tu contra parte podrás solicitar nuestra intervención con un botón que te aparecerá desde el mismo reclamo.
Buena jornada.
19 de Marzo a las 16:30 hs.
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Paola A
Ahora me dice la vendedora q a ellos no les acreditaron el pago y q reclame a Mercado pago Asiq ahora nadie se hace cargo de la plata q entregué no me queda otra q empezar con lo legal y el abogado
28 de Marzo a las 17:30 hs.
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Lola A
Si Paola, yo ya hice la denuncia en defensa del consumidor por mi reclamo el cual tampoco me dieron una solución, son una vergüenza, total a ellos no les importa, por eso hay que escucharlos por todos los medios posibles.
28 de Marzo a las 21:16 hs.
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Paola A
Totalmente! Por suerte tengo una dirección para poder enviarles una carta documento q ya la hizo el abogado pero en el caso de Mercado pago tb lo haré
28 de Marzo a las 23:01 hs.
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