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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de mi dinero por fraude

Desde el 26 de enero hice una compra a través de mercado pago para la tienda regalos ideales y que a la fecha no ha llegado. Ni la página en Facebook ni la página web y tampoco el correo de dicha tienda existen. ¿cómo reclamó la devolución de mi dinero?

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Comentarios

  • Daniela G

     

    Me dijeron que debí haber hecho, pero yo seguí sin que llegara el producto

    09 de Mayo a las 13:43 hs.

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    • Daniela G

       

      Me dan información de una país en el que yo no resido. Además, los plazos que me indican en la que ellos pudieron haber dado respuesta, no eran compatibles con los que dio el proveedor (que ya no existe, dicho sea de paso)...pero no lo van a solucionar...ojalá y tengan más cuidado sobre los proveedores que aceptar par garantizarles el pago.

      25 de Mayo a las 13:48 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Hola Daniela, como informamos en nuestro términos y condiciones hay un plazo para que podamos intervenir en el caso de tener un inconveniente.
        En este caso como el plazo para iniciar un reclamo se encuentra vencido no podemos tomar acciones.

        Saludos,

        28 de Mayo a las 16:35 hs.

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