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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de mi dinero, mercado pago

El 26 de diciembre Groupon me hizo una devolución por una venta cancelada por el vendedor (ya no tenia stock) y de mercadopago me llegó un mail que la devolución estaba hecha y que se acreditaría en mi cuenta el 10 de enero (pagué con débito).
pasada esa fecha me comuniqué con mercadopago y me dijeron que visa tardaba 43 días hábiles para hacer efectiva la devolución. Hoy es 19 de febrero y yo sigo esperando. El plazo máximo supuestamente es 26 de febrero, pero ya lei a mucha gente que una vez superado el plazo le dicen nuevamente de esperar 43 dias hábiles, lo cual es ridículo. Mañana voy a llamar a defensa al consumidor para seguir mi reclamo por todos lados. Siempre responden lo mismo y no dan soluciones.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Puedes estar tranquilo que si el mismo se encuentra devuelto tendrás el dinero disponible nuevamente en el saldo de tu tarjeta cuánto antes.

    En algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

    Recuerda siempre verificar la fecha estimada del reintegro desde el detalle del pago, ingresando al mismo desde tu cuenta de Mercado Pago. ¡Quedamos a tu disposición!

    19 de Febrero a las 8:45 hs.

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