Reclamo a Mercado Pago
Quise sacar plata con mi tarjeta de mercado pago $[números] el cajero no me dio el dinero y me desconto de mi cuenta realice el descargo al banco y el arqueo dio bien. El contador del banco me informo q era un error de sistema de mercado pago. Llame a mercado pago reconocio el error y todavia estoy en espera de la devolucion del dinero ya paso 3 meses. Estoy muy enojado
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Mí limita de credito está pausada
Asé dos mese no me aumenta el límite y vengo candelabro varias cuentas de mercado pago quería saber si me la van a despausar o va a quedar así ai no trabajo más con ustedes
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Nececito cobrar dinero soporte gps no se si tengo que tener cuenta mercado pago gracias
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo.
Vemos que tienes un caso con nuestro sector especializado.
En este caso, agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.
De esta manera, el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.
Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.
¡Saludos!
10 de Octubre a las 11:21 hs.
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Diego A
sigo aguardando mi dinero necesito una solucion
14 de Octubre a las 18:49 hs.
Diego A
No me solucionaron el reclamo. Sigo esperando si no me lo solucionan iniciaré una demanda contra mercado pago
15 de Octubre a las 20:21 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Diego,
Entendemos lo que nos cuentas, y te pedimos una disculpa por no haber solucionado el error.
Desde el caso No. ********, aún se sigue analizando el caso, este error se ha presentando en más usuarios, por lo que estamos haciendo las validaciones para que no siga pasando.
¡Agradecemos tu paciencia!
16 de Octubre a las 9:16 hs.
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Diego A
necesito saber cuanto tiempo mas necesitan para la devolucion de mi dinero atte Silva Diego
16 de Octubre a las 14:45 hs.