Reclamo a Mercado Pago
Hice una compra el dia 24 de septiembre. Pedí devolver el producto, lo hice sin siquiera abrirlo, el vendedor lo recibió sin problema. Hoy, 1 de diciembre sigo sin tener la devolución de mi dinero. Extendieron la fecha de devolución varias veces atribuyendo ese cambio a no se que problemas. El 12 de octubre apareció la devolución como realizada. Sigo sin ver reflejado esto en el resumen de mi tarjeta y no tengo un lugar para contactarme con mercadolibre.
espero que se solucione, soy un usuario activo y esto me está molestando mucho. Más de dos meses ya pasaron...
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Germán ,
Te contactamos por e-mail en respuesta tu reclamo.
Quedamos a las ordenes ante cualquier duda.
¡Saludos!
03 de Diciembre a las 10:57 hs.
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German J
Sigue sin aparecer en mi resumen la devolución del dinero. Esto ya es una tomada de pelo
01 de Enero a las 17:41 hs.
German J
Esperé otro mes más y siguen sin darme la devolución de mi dinero. Esto ya me está cansando. 3 meses esperando una devolución
01 de Enero a las 17:40 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Buenas tardes,
Te pedimos que nos respondas al e-mail que te enviamos adjuntando los resúmenes de cuenta.
Saludos, Mercado Pago.
02 de Enero a las 17:56 hs.
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German J
No me llegó nada, ni al mail que tengo registrado en mercadopago ni a mi mail personal que ingresé en este sitio.
04 de Enero a las 22:39 hs.
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German J
Van a darme una solución o no?
15 de Enero a las 21:10 hs.
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