Reclamo a Mercado Pago
Ola hice una compra i salio defectuoso pero lo de volvi ime dijiron que en mercado pago se me reflejaría la devolución de mi dinero el 28 de agosto i esta es la fecha que no se refleja nada quiciera que me ayudarán porfabor
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola Jhon, es un placer saludarte!
Lo que te recomendamos hacer en este caso es iniciar un reclamo sobre la compra para que nuestro equipo encargado de Mediaciones pueda ayudarte en esto.
Es importante que, cuando inicies el reclamo, adjuntes el comprobante de envío de la devolución para que este sector verifique que enviaste el producto a tiempo,.
Podrás hacerlo en el último paso del reclamo, donde puedes dejar un comentario y adjuntar archivos.
¡Esperamos haber solucionado tu consulta Jhon!
23 de Octubre a las 19:41 hs.
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Jhon F
Si pero me aparece nada de dinero ustedes me dice que ya me devolvieron el dinero pero no me aparece
24 de Noviembre a las 10:15 hs.
Jhon F
Sigo esperando I no e recibido ninguna respuesta por parte de mercado pago
09 de Noviembre a las 0:18 hs.
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Jhon F
Nada de nada de solución de mercado pago
23 de Noviembre a las 0:20 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Te aseguramos que si el pago se encuentra devuelto desde su detalle, la entidad ya ha recibido la suma. Puede que demore un poco en reflejarlo, por eso te sugerimos consultar directamente a tu entidad. Si al recibir tu próximo resumen de cuenta no visualizas el reintegro, aguardamos tu contacto.
Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq >"Tengo un problema con un pago".
23 de Noviembre a las 12:57 hs.
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