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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero por incumplimiento de entrega

Buenas tardes, soy luis el día 30 de enero pague por la compra de una moto una suma de 30.[números] pesos en efectivo en Rapipago la moto nunca llegó como es una compra protegida por mercado de pago, quisiera saber cómo recuperar mi dinero considerando que todos los datos del comprador son conocidos tanto por Mercado Libre como por mercado de pago, los mail recibidos antes de la compra garantizaban la compra a través de mercado de pago, tengo el ticket original del pago, por favor cómo hago para recuperar mi dinero, muchas gracias.

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