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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero no acreditada por mercado pago

Por una falla de Tienda Nube a un cliente se le generaron 6 cobros sobre un pedido realizado en nuestra tienda online. Detectamos el problema, lo informamos y realizamos el reintegro correspondiente a las ordenes adicionales. El problema es que fue hace más de 30 día hábiles y el dinero no lo fue reintegrado a nuestro cliente. Aún no tenemos una solución a este problema y cada vez es más dificil contactar a mercado pago para lograr una solución.

Comentarios
  • Francisco S

     

    Seguimos esperando una respuesta.

    20 de Agosto a las 9:07 hs.

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