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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

[Solucionado]

Alquilé un depto por Airbnb y pagué con mi tarjeta de mercado pago, en el momento la persona que alquilaba canceló mí reserva, airbnb me dijo que hizo la devolución en el momento y han pasado varios días y mercado pago no me acreditó nada.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, Gladys.

    Te damos la tranquilidad de que el dinero será reintegrado íntegramente.

    Es importante que aguardes los plazos indicados, ya que dependen estrictamente de procesos internos que tiene la tarjeta

    09 de Noviembre a las 13:23 hs.

  • Gladys F

     

    Hoy 12 ya pasó el tiempo en el que mercado pago debería haberme hecho la devolución y sigue sin devolverme nada.

    12 de Noviembre a las 7:14 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic en "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, de esta forma vas a poder ver el detalle.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas, desde el siguiente link vas a poder ver cómo se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

    Te esperamos.

    12 de Noviembre a las 13:51 hs.

  • Gladys F

     

    En ningún lado está mi reembolso. Tengo el recibo de airbnb que dice que el 2/11 lo hicieron. Ustedes están reteniendo mi dinero.

    13 de Noviembre a las 0:01 hs.

  • Gladys F

     

    Airbnb me dió un número de ARN para localizar el pago, que uds se niegan a ubicar. Airbnb hizo la devolución y uds se niegan a reintegrar mi dinero. Ladrones!

    25 de Noviembre a las 23:42 hs.

  • Gladys F

     

    solución recibida:

     

    Luego de un mes reconocieron su error y me devolvieron mi dinero.

    08 de Diciembre a las 8:18 hs.

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