Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Cupón de hasta 18U$D ingresando con este link tuquejasuma
Airbnb es una plataforma que ofrece alojamientos particulares y turísticos en todo el mundo. Nació en 2008 y actualmente posee una oferta de 2.000.000 propiedades en 192 países y en 65.000 ciudades del globo.
Su principal valor es la confianza y la seguridad para todos sus usuarios y a partir de los mismos trabaja para que todas las personas puedan ofrecer sus viviendas como alojamiento y a la vez, que puedan encontrar habitación en cualquier parte del mundo para asegurarles su viaje soñado.
Funciona a través de su página web pero también se puede descargar la aplicación desde cualquier dispositivo móvil.
Si estas pensando en viajar y aún no tenes una cuenta en Airbnb, podés resgistrarte y aprovechar nuestro cupón de descuento Airbnb 2019.
Si ingresas el cupón Airbnb que te vamos a informar a continuación tendrás un descuento equivalente a $35 US Dólares en tu próximo alojamiento.
✅ El código de decuento que te regalamos es: tuquejasuma
Podes ingresar en este link ->> tuquejasuma <--
Airbnb Argentina también contesta a través de su Centro de Ayuda telefónico por medio del +54 11 53 52 78 88.
Si estás en otro país, alguno de estos números te puede servir:
| País | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| Airbnb Teléfono Argentina | +54 11 53 52 78 88 |
| Airbnb Teléfono Estados Unidos | +1-415-798-2174 +1-877-532-2356 (GRATIS) |
| Airbnb Teléfono Alemania | +49 30 30 80 83 80 |
| Airbnb Teléfono Australia | +61 2 8520 3333 |
| Airbnb Teléfono Austria | +43 72 08 83 800 |
| Airbnb Teléfono Brasil | +55 21 3958-5800 |
| Airbnb Teléfono Chile | +56229380777 |
| Airbnb Teléfono China | +86 10 5904 5310 400 889 7054 (Costos Compartidos) |
| Airbnb Teléfono Corea del Sur | +82 2 6022 2499 +82 808 220 230 (GRATIS) |
| Airbnb Teléfono Dinamarca | +45 89 88 20 00 |
| Airbnb Teléfono España | +34 91 123 45 67 |
| Airbnb Teléfono Francia | +33 1 84 88 40 00 |
| Airbnb Teléfono Grecia | +30 211 1989888 |
| Airbnb Teléfono Hong Kong | +852 5808 8888 |
| Airbnb Teléfono India | 000 800 4405 103 (GRATIS) |
| Airbnb Teléfono Irlanda | +353 1 697 1831 |
| Airbnb Teléfono Israel | +972 3 939 9977 |
| Airbnb Teléfono Italia | +39-06-99366533 |
| Airbnb Teléfono Japón | +81 3 4580 0999 +81 800 100 1008 (GRATIS) |
| Airbnb Teléfono Malasia | +603 7724 0164 1800 889 814 (GRATIS) |
| Airbnb Teléfono México | +52 55 41 70 43 33 |
| Airbnb Teléfono Noruega | +47 21 61 16 88 |
| Airbnb Teléfono Nueva Zelanda | +64 4 4880 888 |
| Airbnb Teléfono Países Bajos | +31 20 52 22 333 |
| Airbnb Teléfono Perú | +51 1 7089777 |
| Airbnb Teléfono Polonia | +48 22 30 72 000 |
| Airbnb Teléfono Portugal | +351 30 880 3888 |
| Airbnb Teléfono Puerto Rico | 1 787 945-0222 |
| Airbnb Teléfono Reino Unido | +44 203 318 1111 |
| Airbnb Teléfono Rusia | +74954658090 88003017104 (GRATIS) |
| Airbnb Teléfono Singapur | +65 6622 7306 1800 723 1238 (GRATIS) |
| Airbnb Teléfono Suecia | +46 844 68 12 34 |
| Airbnb Teléfono Suiza | +41 43 50 84 900 |
| Airbnb Teléfono Taiwán | +886 2 7743 2436 0800 868 313 (GRATIS) |
Si viajaste a algún país que no está en esta lista y necesitas contactarte con Airbnb, podés llamar al +52 55 41 70 43 33 o +52 1 800 953 0856.
La empresa está presente en varias redes sociales disponible las 24 horas los 7 días de la semana desde donde atienden consultas y brindan asesoramiento en 11 idiomas diferentes. Ayuda a las personas a resolver problemas con reservas, reembolsos, compensaciones y consultas en general.
❇️ Facebook
❇️ Twitter
❇️ Instagram
❇️ Pinterest
O es posible contactarse de manera online a través del chat de Airbnb mediante la página oficial. Allí también podrás acceder a información para problemas frecuentes.
La empresa redobla todos sus esfuerzos para reducir al máximo posible todo tipo de riesgo. Antes de confirmar las reservas, Airbnb evalúa con tecnología de análisis predictivo y aprendizaje automático de manera instantánea cientos de indicios que les permite identificar cualquier actividad sospechosa.
Lo que hacen es analizar a todos los anfitriones y huéspedes que hacen el login en Airbnb en las listas de alerta terroristas, penales y normativas. Y en los países en los que es legal, verifican los antecedentes.
Al ser parte de la comunidad Airbnb los anfitriones pueden solicitar un detector de humo y monóxido de carbono gratuito para su alojamiento.
En cuanto a la seguridad del dinero, 10 años de profesionalismo garantizan que tu pago llegará en perfectas condiciones al anfitrión. Por eso es que la empresa siempre insiste para que las transacciones se realicen a través de Airbnb y que nunca lo hagas de manera directa.
En relación a la seguridad cibernética, Airbnb solicita múltiples factores de verificación cuando inicias sesión desde un nuevo dispositivo y envía alertas cada vez que se realizan modificaciones.
Si encontraste un alojamiento que te gustó y procedes a reservarlo, tenes que introducir tus datos de pago y cuando el anfitrión te acepta como huésped (o en el momento en que confirmes la estancia si haces una Reservación inmediata), Airbnb realizará un cargo por el monto total en tu forma de pago.
Esa acción es independiente del momento en que se haga efectiva la visita. Siempre Airbnb retiene el pago durante las 24 horas posteriores a tu llegada, periodo tras el cual se lo envían al anfitrión. De esta manera, las dos partes tendrán un margen de tiempo razonable para comprobar que las cosas van según lo previsto y que todo sea como lo prometido.
Lo primero que tenes que hacer es contactarte con el anfitrión para darle la oportunidad de que lo resuelva. Será la manera más rápida. Si no lográs comunicarte, podes solicitar un reembolso contactando a Airbnb.
Si el problema se produce durante las 24 horas siguientes a la llegada consultá las políticas de reembolso al huésped para ver si cubre el problema que tenes.
Si figura en las políticas de reembolso, tenes que enviarle un mensaje al anfitrión a través de la plataforma o de la aplicación para informarle del problema. Es indispensable que registres con fotos y videos que muestren el imprevisto que estás experimentando para luego ponerte en contacto con Airbnb. Luego tenes que explicar lo más detallado posible lo que te ocurrió y adjuntar el registro.
Cada región tiene reglas y normativas diferentes. Antes de ser anfitrión de Airbnb, es importante que entiendas cómo funciona la legislación aplicable en tu ciudad porque las sanciones pueden ir desde multas a otros tipos de imposiciones.
En algunos casos, las leyes restringen la capacidad para alojar huéspedes a cambio de dinero durante estancias cortas como parte de códigos urbanísticos o administrativos de la ciudad en cuestión. Para poder hacerlo, a veces hay que inscribirse en un registro, conseguir un permiso u obtener una licencia antes de poder publicar tu anuncio o aceptar reservaciones de huéspedes.
Airbnb se encuentra actualmente investigando la legislación de cada zona, pero aún no tiene cubierto la totalidad de las ciudades del mundo es por eso que solicitan a los aspirantes a anfitriones que consulten la legislación local antes de publicar un anuncio.
Finalmente hay que tener en cuenta que al aceptar las Condiciones del servicio de Airbnb y activar tu anuncio, te comprometes a cumplir con las leyes y normativas locales.
Yo alquile un departamento en córdoba que no estaba en condiciones. llegamos 11 pm las ventanas estaban abiertas ,hasta ahí no sabia porque. estaba sucio y tuvimos que dormi vestidos al la mañana nos levantamos y había mucho olor a gas,x suerte estamos los 4 vivos! hice el reclamo con ustedes …
Publicado 27 de MayoReservé un departamento por 4 días para mi familia y para mí. Lo cuidamos, lo mantuvimos protegido y limpio, y lo devolvimos en perfectas condiciones de integridad e higiene. Al finalizar la estadía una colaboradora del anfitrión me pide una calificación de 5 estrellas porque eso generaría un bono,…
Publicado 10 de FebreroEn la aplicacion contrate un dpto para seis personas, aunque solo eramos originalmente 3 y posteriormente se agrego un cuarto por un precio de alrededor de 50 dolares por persona y por dia, lo cual daba por diez dias casi u$s3.[números], ya que ra para seis personas. El dpto era bastante pequeño y …
Publicado 03 de FebreroMe suscribí a airbnb como anfitrión para alquilar mi casa en uruguay a huéspedes. Eso fue en noviembre del año pasado. Luego de publicar la casa hay que ingresar un método de cobro para que la empresa transfiera los montos que ingresan por las estadías de quienes alquilan la casa. Lo hice y el 2 de…
Publicado 15 de EneroEl 22 de agosto reservé un alojamiento en torres, brasil para el 29/12/25 al 06/01/26 a traves de la app de airbnb. El día 29 de diciembre a la mañana, envié un mensaje al anfitrión notificando mi llegada a brasil. No obtuve respuesta. Realicé reiterados intentos de contacto y a las 18:08 (momento…
Publicado 11 de EneroQuise hacer una reserva publicada en airbnb de un departamento en mar del plata, la persona que se contacta conmigo la anfitriona se llama [nombre] piriz, que me apura para que le pagué la reserva por transferencia. Yo le transferí [números]mil pesos, casi al mismo momento airbnb me manda un mensa…
Publicado 30 de DiciembreTengo 2 cargos no reconocidos en mi tarjeta con los mismos datos que le paso a alguien de aquí por una renta de airbnb y de mismo rubro por una compra en linea de lo mismo, necesito que me resulvean esto y me apliquen la devolución los datos son: airbnb*hmzck54d8y por un monto de $7,[números].71 m…
Publicado 26 de JulioRef: huesped emiliano maineri, reserva hm93hryaq9 de 30-4-25 al 1-5-25 hicieron una reseña negativa a mi alojamiento, hasta ahi todo bien, el huesped tiene derecho a poner lo que le parecio el alojamiento. El problema es que en la reseña me califica a mi de e*****dora y delincuente. Esto es un agr…
Publicado 04 de JunioMe han echo un cargo en mi tarjeta de 98.64 euros con concepto airbnb hm5a9\[números]-[números]-23 en mi cuentade airbnb no aparece ninguna reserva asociada a dicho cargo , exijo la devolución del importe en el plazo más breve
Publicado 01 de MayoAirbnb eliminó mi cuenta. realicé una reserva para un tercero (admito que ese fue un error de mi parte, pero mi hermano necesitaba un alojamiento de manera urgente) y tuvimos problemas con la reserva. Se habló de la mejor manera con los propietarios, a pesar de que le pidieron a mi hermano que se…
Publicado 17 de AbrilMe pongo en contacto con ustedes para manifestar mi profunda inconformidad y pedir una solución al respecto a la gestión de mi reciente experiencia en la plataforma airbnb ya que no conseguí respuesta favorable a través de la plataforma. reservé un alojamiento en la serena golf, bajo el número de…
Publicado 17 de MarzoMe han hecho un cobro de 9,44€ con este concepto compra tarj. Airbnb *hm2nsef2cx-[números]-[números]-[números] hoy domingo 16 marzo [números] a las 17.19h españa totalmente fraudulento
Solucionado 01 de AbrilMe han hecho un cargo en mi tarjeta de débito con el siguiente número [números]-[números]-[números], lu. Yo no he hecho ninguna solicitud a airbnb para que me hagan este cargo. Espero que me puedan indicar que ha pasado ya lo he reclamado en mi banco y espero que me devuelvan el dinero. Gracias
Publicado 06 de EneroMi reservación en manchester fue cambiada 32 horas antes de poder acceder al espacio, por un lugar con mucho menos comodidades, y siempre con premura por parte del anfitrión, a un espacio compartido cuando el alojamiento original era totalmente independiente, ahora que salimos el dueño metió un re…
Publicado 01 de NoviembreMe cargaron en mi tarjeta un cargo de 3,[números].64 airbnb*hmef89kda9 [números]-[números]-[números] gbr con fecha del 27/10/[números] por lo que necesito que vean este tipo de cargos, yo ya di aviso a mi banco para que no se generara el pago del mismo. Por favor les pido que generen una investigac…
Publicado 30 de OctubreHola, me comunico por esta vía porque me encuentro con 2 cargos que desconozco y no realicé yo en mi tarjeta mastercard de banco supervielle argentina con los siguientes códigos de reserva: airbnb * hm4ex4rqsplux ([números],53usd) airbnb * hmqpdckxpagbr" ([números],91usd) por favor ubiquen a…
Publicado 06 de SetiembreBuenos días, tengo 2 cargos no reconocido de parte de airbnb (donde ni siquiera soy usuario) por un monto de $11,[números].00 pesos mexicanos y el segundo de 10,[números].31 pesos mexicanos de fecha 05/03/[números] y con un concepto airbnb*hm9keepj2r y airbnb*hm4m2mwthc [números]-[números]-[número…
Publicado 10 de JunioSoy anfitriona y alquile mi departamento de mar del plata por 50 dias a unos huespedes de airbnb. Los pagos que ellos dicen que enviaban no se me acreditaron nunca en mi cuenta. Banco macro dio la resolucion de que no ingreso el dinero en mi cuenta con el numero de tramite [números]. La transferenc…
Publicado 03 de JunioTengo un reembolso pendiente de airbnb pasaron 40 días, los cuales me la pase llamando a la empresa y me dicen que ya enviaron el dinero, me dan un número de transacción, el cual en el banco no impacta , llame al banco, fui personalmente. me siento e*****da, necesito mi dinero.
Publicado 22 de MayoFui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $[números],6. Me llegó un mail con el pago enviado en pesos arg. $[números].[números],34 (tenia coherencia por el tipo de cambio y por las reservas de los anteriores que se habia mantenido el tipo de cambio). me ingresa el pago por…
Publicado 23 de Febrero