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Sobre Airbnb

Cupón de hasta 18U$D ingresando con este link tuquejasuma


Airbnb es una plataforma que ofrece alojamientos particulares y turísticos en todo el mundo. Nació en 2008 y actualmente posee una oferta de 2.000.000 propiedades en 192 países y en 65.000 ciudades del globo.

Su principal valor es la confianza y la seguridad para todos sus usuarios y a partir de los mismos trabaja para que todas las personas puedan ofrecer sus viviendas como alojamiento y a la vez, que puedan encontrar habitación en cualquier parte del mundo para asegurarles su viaje soñado.

Funciona a través de su página web  pero también se puede descargar la aplicación desde cualquier dispositivo móvil.

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Si estas pensando en viajar y aún no tenes una cuenta en Airbnb, podés resgistrarte y aprovechar nuestro cupón de descuento Airbnb 2019. 

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Airbnb teléfonos

Airbnb Argentina también contesta a través de su Centro de Ayuda telefónico por medio del +54 11 53 52 78 88
Si estás en otro país, alguno de estos números te puede servir:

País Teléfono ☎️
  Airbnb Teléfono Argentina   +54 11 53 52 78 88
  Airbnb Teléfono Estados Unidos   +1-415-798-2174
+1-877-532-2356 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono Alemania +49 30 30 80 83 80
  Airbnb Teléfono Australia +61 2 8520 3333
  Airbnb Teléfono Austria +43 72 08 83 800
  Airbnb Teléfono Brasil +55 21 3958-5800
  Airbnb Teléfono Chile +56229380777
  Airbnb Teléfono China +86 10 5904 5310
400 889 7054 (Costos Compartidos)
  Airbnb Teléfono Corea del Sur +82 2 6022 2499
+82 808 220 230 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono Dinamarca +45 89 88 20 00
  Airbnb Teléfono España +34 91 123 45 67
  Airbnb Teléfono Francia +33 1 84 88 40 00
  Airbnb Teléfono Grecia +30 211 1989888
  Airbnb Teléfono Hong Kong +852 5808 8888
  Airbnb Teléfono India 000 800 4405 103 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono Irlanda +353 1 697 1831
  Airbnb Teléfono Israel +972 3 939 9977
  Airbnb Teléfono Italia +39-06-99366533
  Airbnb Teléfono Japón +81 3 4580 0999
+81 800 100 1008 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono Malasia +603 7724 0164
1800 889 814 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono México +52 55 41 70 43 33
  Airbnb Teléfono Noruega +47 21 61 16 88
  Airbnb Teléfono Nueva Zelanda +64 4 4880 888
  Airbnb Teléfono Países Bajos +31 20 52 22 333
  Airbnb Teléfono Perú  +51 1 7089777
  Airbnb Teléfono Polonia +48 22 30 72 000
  Airbnb Teléfono Portugal +351 30 880 3888
  Airbnb Teléfono Puerto Rico 1 787 945-0222
  Airbnb Teléfono Reino Unido +44 203 318 1111
  Airbnb Teléfono Rusia +74954658090
88003017104 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono Singapur +65 6622 7306
1800 723 1238 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono Suecia +46 844 68 12 34
  Airbnb Teléfono Suiza +41 43 50 84 900
  Airbnb Teléfono Taiwán +886 2 7743 2436
0800 868 313 (GRATIS) 

 

Si viajaste a algún país que no está en esta lista y necesitas contactarte con Airbnb, podés llamar al +52 55 41 70 43 33 o +52 1 800 953 0856.

¿Cómo me comunico con Airbnb?

La empresa está presente en varias redes sociales disponible las 24 horas los 7 días de la semana desde donde atienden consultas y brindan asesoramiento en 11 idiomas diferentes. Ayuda a las personas a resolver problemas con reservas, reembolsos, compensaciones y consultas en general. 

❇️ Facebook
❇️ Twitter
❇️ Instagram
❇️ Pinterest

O es posible contactarse de manera online a través del chat de Airbnb mediante la página oficial. Allí también podrás acceder a información para problemas frecuentes.

¿Es seguro operar a través de Airbnb?

La empresa redobla todos sus esfuerzos para reducir al máximo posible todo tipo de riesgo. Antes de confirmar las reservas, Airbnb evalúa con tecnología de análisis predictivo y aprendizaje automático de manera instantánea cientos de indicios que les permite identificar cualquier actividad sospechosa.

Lo que hacen es analizar a todos los anfitriones y huéspedes que hacen el login en Airbnb en las listas de alerta terroristas, penales y normativas. Y en los países en los que es legal, verifican los antecedentes. 

Al ser parte de la comunidad Airbnb los anfitriones pueden solicitar un detector de humo y monóxido de carbono gratuito para su alojamiento.

En cuanto a la seguridad del dinero, 10 años de profesionalismo garantizan que tu pago llegará en perfectas condiciones al anfitrión. Por eso es que la empresa siempre insiste para que las transacciones se realicen a través de Airbnb y que nunca lo hagas de manera directa.

En relación a la seguridad cibernética, Airbnb solicita múltiples factores de verificación cuando inicias sesión desde un nuevo dispositivo y envía alertas cada vez que se realizan modificaciones.

¿Cómo funciona el pago de Airbnb?

Si encontraste un alojamiento que te gustó y procedes a reservarlo, tenes que introducir tus datos de pago y cuando el anfitrión te acepta como huésped (o en el momento en que confirmes la estancia si haces una Reservación inmediata), Airbnb realizará un cargo por el monto total en tu forma de pago.

Esa acción es independiente del momento en que se haga efectiva la visita. Siempre Airbnb retiene el pago durante las 24 horas posteriores a tu llegada, periodo tras el cual se lo envían al anfitrión. De esta manera, las dos partes tendrán un margen de tiempo razonable para comprobar que las cosas van según lo previsto y que todo sea como lo prometido.

¿Qué debo hacer si falta algún servicio o el alojamiento no se corresponde con la descripción del anuncio cuando llegue?

Lo primero que tenes que hacer es contactarte con el anfitrión para darle la oportunidad de que lo resuelva. Será la manera más rápida. Si no lográs comunicarte, podes solicitar un reembolso contactando a Airbnb.

Si el problema se produce durante las 24 horas siguientes a la llegada consultá las políticas de reembolso al huésped para ver si cubre el problema que tenes. 

Si figura en las políticas de reembolso, tenes que enviarle un mensaje al anfitrión a través de la plataforma o de la aplicación para informarle del problema. Es indispensable que registres con fotos y videos que muestren el imprevisto que estás experimentando para luego ponerte en contacto con Airbnb. Luego tenes que explicar lo más detallado posible lo que te ocurrió y adjuntar el registro

¿Qué asuntos legales y normativos debo considerar antes de convertirme en anfitrión de Airbnb?

Cada región tiene reglas y normativas diferentes. Antes de ser anfitrión de Airbnb, es importante que entiendas cómo funciona la legislación aplicable en tu ciudad porque las sanciones pueden ir desde multas a otros tipos de imposiciones.

En algunos casos, las leyes restringen la capacidad para alojar huéspedes a cambio de dinero durante estancias cortas como parte de códigos urbanísticos o administrativos de la ciudad en cuestión. Para poder hacerlo, a veces hay que inscribirse en un registro, conseguir un permiso u obtener una licencia antes de poder publicar tu anuncio o aceptar reservaciones de huéspedes

Airbnb se encuentra actualmente investigando la legislación de cada zona, pero aún no tiene cubierto la totalidad de las ciudades del mundo es por eso que solicitan a los aspirantes a anfitriones que consulten la legislación local antes de publicar un anuncio.

Finalmente hay que tener en cuenta que al aceptar las Condiciones del servicio de Airbnb y activar tu anuncio, te comprometes a cumplir con las leyes y normativas locales.

Reclamos a Airbnb

Reclamo a Airbnb

Airb&b no nos acreditó una reserva

Soy hospedador de airb&b . El ultimo huésped pagó y no nos llegó la plata, hace mas de tres semanas. Los asistentes virtuales no ofrecen soluciones, solo piden paciencia y no explican la razón del problema técnico. Sí admiten que hubo un error de parte de ellos en el cobro nuestro pero no lo resue…

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Airbnb

Reembolso por doble reserva por error y doble cobro

Buen día para las fechas jueves 29/12/2022 al 01/01/2023 estuve en paris en el hotel generator, saque por error 2 reservas (hmd2r5kjwa / hmdymxpyc8) y me han cobrado el doble. quiero el reembolso a la cuenta: es44 0049 3073 0427 1420 8768 5489 0103 2049 0137 gracias teléfono: +3463748616…

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Airbnb

Cargo no reconocido

Se hizo un cargo a mi tarjeta de debito con el nombre de airbnb con la clabe hm3n5qnp8 554 33 por una cantidad de $2,41.52 el cual yo no hice el día de hoy.

Solucionado 26 de Diciembre
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Airbnb cancelo y no me ha devuelto el dinero ni ofrecido otro alojamiento

En mayo 2022 reserve alojamiento a nueva york para el 13/11 al 16/11. El 20/10 cancelan de forma unilateral y dicen que me hacen el reembolso a más tardar 8 días. Ya pasaron esos 8 días y no está el dinero en mi cuenta, exijo la integra devolución del monto que pagué.

Publicado 28 de Octubre
Reclamo a Airbnb

No me han depositado mi reembolso

Hice una reserva para ir a isla de pascua el 6 de abril de 2020 por pandemia no pude ir ya que por restricción gubernamental no se permitía viajar a la isla y los vuelos fueron cancelados, ahora en agosto de 2022 recién se permitió viajar a isla de pascua. En esta fecha solicité reembolso de lo qu…

Publicado 28 de Octubre
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Reserva cancela

Reserve un airbnb hace 4 meses en londres con un credito que me quedó de la pandemia que se vence en diciembre y no me lo extienden aún cuando la pandemia no esta terminada por lo que me obligaron a viajar basicamente. Y ahora a 30 dias y 2 semanas de mi viaje la anfitriona me cancela y no encuent…

Publicado 19 de Octubre
Reclamo a Airbnb

Impuesto dolar para turismo nacional

Realicé una reserva con la confirmación hma4t8zqkr para el mes pasado, para un alojamiento en capital. había mirado la reserva en mayo y daba la posibilidad de abonar en pesos... Al realizar la reserva sólo aparecía la opción dólar, pero al hacer el cálculo me daba que sería a valor oficial sin lo…

Publicado 07 de Julio
Reclamo a Airbnb

Falta de solución adecuada ante una cancelación intempestiva de una reserva

El 11 de mayo realicé una reserva por airbnb de un alojamiento en la ciudad de salta para los días comprendidos entre el 16 y el 21 de junio de 2022. Al haber feriados, es temporada alta, motivo por el cual hice con la debida antelación la reserva y por medio de airbnb porque estimaba que ello me d…

Publicado 11 de Junio
Reclamo a Airbnb

Cobro indebido

Cancele una reserva en el momento con arbab, ya que la reserva quedaba en un pueblo a hora y media de dónde me ubicaba yo. a pesar de hacelo en el momento igualmente se cobraron. lo encuentro intolerable. espero resuelvan mi situación. gracias

Publicado 05 de Junio
Reclamo a Airbnb

No quieren pagarme dos reservaciones de mi departamento

Buenas tardes el dia 30 de abril entregue las llaves del departamento a una persona que me lo solicito a traves de airbnb puesto que se lo rente para ese fin de semana. el dia siguiente recibi una notificacion de airbnb dnde se me avisaba que el cliente habia cancelado y habia dejado las llaves pe…

Publicado 29 de Mayo
Reclamo a Airbnb

Sin respuestas de la dueña de la habitacion y tuve que cancelar y perder dinero

Alquile en airbnb una habitacion en paris, francia, cuya cancelacion no era gratuita, es decir, cancelando luego de cierto tiempo solo reembolsan el 50% del arancel. el problema esta en que reserve y luego de unos pocos dias un familiar se sumo al viaje conmigo. Necesite hacerle una consulta sobr…

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a Airbnb

Cobro en dolares no convenido

Realicé una reserva en airbnb hace unos 12 días por costo total $159.765 clp, importe expresado en el anuncio con impuestos locales en chile. cuando reviso mi resumen de tc de bco. Security en chile , el mismo cargo se refleja en dólares estadounidenses por un total de u$a 195,15 .considero que no…

Publicado 02 de Mayo
Reclamo a Airbnb

Me cobraron de mas de lo que deberia haber pagado

Realice el arriendo de una cabaña, vivo en ,chile realice el pago con mi tarjeta de crédito, ahora veo reflejado que me han cobrado como si fuera una transacción internacional, contaba con cancelar el monto reflejado en en pesos chilenos que eran aproximadamente 855 mil pesos y ahora me sale el cob…

Publicado 29 de Abril
Reclamo a Airbnb

No llego el rembolso de mi dinero

El 14/03/22 reserve un hospedaje por airbnb en dolares, el cual me cancelaron, y se emitió supuestamente un rembolso. El cual aún no veo reflejado en mi cuenta (paso más de 1 mes y el tiempo eran15 días). De mi banco bbva me dicen que hable con visa y de visa no me dan respuesta.

Publicado 28 de Abril
Reclamo a Airbnb

Solicitud de rembolso

Hice una reservación de apartamento por medio de airbnb en dónde no ofrecen una ubicación oficial solo general, yo reservo el apartamento y me dirige a la dirección real, al ver la ubicación del apartamento y hablar con el anfitrión es totalmente distinto, un lugar que no satisface con las necesida…

Publicado 05 de Abril
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