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Sobre Airbnb

Cupón de hasta 18U$D ingresando con este link tuquejasuma


Airbnb es una plataforma que ofrece alojamientos particulares y turísticos en todo el mundo. Nació en 2008 y actualmente posee una oferta de 2.000.000 propiedades en 192 países y en 65.000 ciudades del globo.

Su principal valor es la confianza y la seguridad para todos sus usuarios y a partir de los mismos trabaja para que todas las personas puedan ofrecer sus viviendas como alojamiento y a la vez, que puedan encontrar habitación en cualquier parte del mundo para asegurarles su viaje soñado.

Funciona a través de su página web  pero también se puede descargar la aplicación desde cualquier dispositivo móvil.

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Si estas pensando en viajar y aún no tenes una cuenta en Airbnb, podés resgistrarte y aprovechar nuestro cupón de descuento Airbnb 2019. 

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Airbnb teléfonos

Airbnb Argentina también contesta a través de su Centro de Ayuda telefónico por medio del +54 11 53 52 78 88
Si estás en otro país, alguno de estos números te puede servir:

País Teléfono ☎️
  Airbnb Teléfono Argentina   +54 11 53 52 78 88
  Airbnb Teléfono Estados Unidos   +1-415-798-2174
+1-877-532-2356 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono Alemania +49 30 30 80 83 80
  Airbnb Teléfono Australia +61 2 8520 3333
  Airbnb Teléfono Austria +43 72 08 83 800
  Airbnb Teléfono Brasil +55 21 3958-5800
  Airbnb Teléfono Chile +56229380777
  Airbnb Teléfono China +86 10 5904 5310
400 889 7054 (Costos Compartidos)
  Airbnb Teléfono Corea del Sur +82 2 6022 2499
+82 808 220 230 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono Dinamarca +45 89 88 20 00
  Airbnb Teléfono España +34 91 123 45 67
  Airbnb Teléfono Francia +33 1 84 88 40 00
  Airbnb Teléfono Grecia +30 211 1989888
  Airbnb Teléfono Hong Kong +852 5808 8888
  Airbnb Teléfono India 000 800 4405 103 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono Irlanda +353 1 697 1831
  Airbnb Teléfono Israel +972 3 939 9977
  Airbnb Teléfono Italia +39-06-99366533
  Airbnb Teléfono Japón +81 3 4580 0999
+81 800 100 1008 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono Malasia +603 7724 0164
1800 889 814 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono México +52 55 41 70 43 33
  Airbnb Teléfono Noruega +47 21 61 16 88
  Airbnb Teléfono Nueva Zelanda +64 4 4880 888
  Airbnb Teléfono Países Bajos +31 20 52 22 333
  Airbnb Teléfono Perú  +51 1 7089777
  Airbnb Teléfono Polonia +48 22 30 72 000
  Airbnb Teléfono Portugal +351 30 880 3888
  Airbnb Teléfono Puerto Rico 1 787 945-0222
  Airbnb Teléfono Reino Unido +44 203 318 1111
  Airbnb Teléfono Rusia +74954658090
88003017104 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono Singapur +65 6622 7306
1800 723 1238 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono Suecia +46 844 68 12 34
  Airbnb Teléfono Suiza +41 43 50 84 900
  Airbnb Teléfono Taiwán +886 2 7743 2436
0800 868 313 (GRATIS) 

 

Si viajaste a algún país que no está en esta lista y necesitas contactarte con Airbnb, podés llamar al +52 55 41 70 43 33 o +52 1 800 953 0856.

¿Cómo me comunico con Airbnb?

La empresa está presente en varias redes sociales disponible las 24 horas los 7 días de la semana desde donde atienden consultas y brindan asesoramiento en 11 idiomas diferentes. Ayuda a las personas a resolver problemas con reservas, reembolsos, compensaciones y consultas en general. 

❇️ Facebook
❇️ Twitter
❇️ Instagram
❇️ Pinterest

O es posible contactarse de manera online a través del chat de Airbnb mediante la página oficial. Allí también podrás acceder a información para problemas frecuentes.

¿Es seguro operar a través de Airbnb?

La empresa redobla todos sus esfuerzos para reducir al máximo posible todo tipo de riesgo. Antes de confirmar las reservas, Airbnb evalúa con tecnología de análisis predictivo y aprendizaje automático de manera instantánea cientos de indicios que les permite identificar cualquier actividad sospechosa.

Lo que hacen es analizar a todos los anfitriones y huéspedes que hacen el login en Airbnb en las listas de alerta terroristas, penales y normativas. Y en los países en los que es legal, verifican los antecedentes. 

Al ser parte de la comunidad Airbnb los anfitriones pueden solicitar un detector de humo y monóxido de carbono gratuito para su alojamiento.

En cuanto a la seguridad del dinero, 10 años de profesionalismo garantizan que tu pago llegará en perfectas condiciones al anfitrión. Por eso es que la empresa siempre insiste para que las transacciones se realicen a través de Airbnb y que nunca lo hagas de manera directa.

En relación a la seguridad cibernética, Airbnb solicita múltiples factores de verificación cuando inicias sesión desde un nuevo dispositivo y envía alertas cada vez que se realizan modificaciones.

¿Cómo funciona el pago de Airbnb?

Si encontraste un alojamiento que te gustó y procedes a reservarlo, tenes que introducir tus datos de pago y cuando el anfitrión te acepta como huésped (o en el momento en que confirmes la estancia si haces una Reservación inmediata), Airbnb realizará un cargo por el monto total en tu forma de pago.

Esa acción es independiente del momento en que se haga efectiva la visita. Siempre Airbnb retiene el pago durante las 24 horas posteriores a tu llegada, periodo tras el cual se lo envían al anfitrión. De esta manera, las dos partes tendrán un margen de tiempo razonable para comprobar que las cosas van según lo previsto y que todo sea como lo prometido.

¿Qué debo hacer si falta algún servicio o el alojamiento no se corresponde con la descripción del anuncio cuando llegue?

Lo primero que tenes que hacer es contactarte con el anfitrión para darle la oportunidad de que lo resuelva. Será la manera más rápida. Si no lográs comunicarte, podes solicitar un reembolso contactando a Airbnb.

Si el problema se produce durante las 24 horas siguientes a la llegada consultá las políticas de reembolso al huésped para ver si cubre el problema que tenes. 

Si figura en las políticas de reembolso, tenes que enviarle un mensaje al anfitrión a través de la plataforma o de la aplicación para informarle del problema. Es indispensable que registres con fotos y videos que muestren el imprevisto que estás experimentando para luego ponerte en contacto con Airbnb. Luego tenes que explicar lo más detallado posible lo que te ocurrió y adjuntar el registro

¿Qué asuntos legales y normativos debo considerar antes de convertirme en anfitrión de Airbnb?

Cada región tiene reglas y normativas diferentes. Antes de ser anfitrión de Airbnb, es importante que entiendas cómo funciona la legislación aplicable en tu ciudad porque las sanciones pueden ir desde multas a otros tipos de imposiciones.

En algunos casos, las leyes restringen la capacidad para alojar huéspedes a cambio de dinero durante estancias cortas como parte de códigos urbanísticos o administrativos de la ciudad en cuestión. Para poder hacerlo, a veces hay que inscribirse en un registro, conseguir un permiso u obtener una licencia antes de poder publicar tu anuncio o aceptar reservaciones de huéspedes

Airbnb se encuentra actualmente investigando la legislación de cada zona, pero aún no tiene cubierto la totalidad de las ciudades del mundo es por eso que solicitan a los aspirantes a anfitriones que consulten la legislación local antes de publicar un anuncio.

Finalmente hay que tener en cuenta que al aceptar las Condiciones del servicio de Airbnb y activar tu anuncio, te comprometes a cumplir con las leyes y normativas locales.

Reclamos a Airbnb

Reclamo a Airbnb

Clonacion de cuenta

Hola quedo denunciar que me clonaron mis antecedentes y realizaron operaciones bancarias en donde cancelaron en airbn*hm8m4qs24e 491-123-4567 gbr, diferentes sumas de dinero, por lo cual quisiera saber si mantienen antecedentes de estos casos, saludos

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a Airbnb

Cargo no reconocido/fraudulento

Buenos días, tengo un cargo no reconocido de parte de airbnb (donde ni siquiera soy usuario) por un monto de $5,278.29 pesos mexicanos de fecha 06/11/2020 y con un concepto airbnb*hmjj9z8pbm 554-170-4333 gbr. Ya levante la aclaración en mi banco, pero por favor les pido realicen el reverso corres...

Publicado 10 de Noviembre
Reclamo a Airbnb

Reintegro

Hola que tal me comunico nuevamente con ustedes ya que el anfitrión melvin me responde que no tubo ninguna comunicación con ustedes por la devolución del dinero, ya como saben creo yo que todavia no hay vuelos desde argentina y españa y los ahora responsables por el importe ya que contrate con us...

Publicado 29 de Octubre
Reclamo a Airbnb

Reintegro

Dejamos un reserva y se niega a su devolución

Publicado 29 de Octubre
Reclamo a Airbnb

Tarjeta clonada en luxemburgo

Buenas tardes, quiero reclamar un cobro de mi tarjeta clonada!!!! porfavor usaron la tarjeta desde luxemburgo!!!! hicieron una reserva con mi numero de tarjeta el dia 26 de agosto 00:03 con un importe de 280,99 euros. referencia: 74313300239200416949816 autorización: 961514 porfavor aguard...

Publicado 06 de Octubre
Reclamo a Airbnb

No pago por parte de aibnb

Estoy ad portas de una demanda con airbnb por informalidad y no cumplimiento. Arrendé mi casa el día 16 de septiembre, aibnb me indicó que el dinero por arriendo estaría visible en mi cuenta antes del día 24 de octubre, lo que no ha sucedido, no me han dado respuesta ni solución. Nadie se hace ca...

Publicado 05 de Octubre
Reclamo a Airbnb

Doble cobro reserva y sobregiro

Solicite una reserva en airbnb. la cual fue aceptada pero me cobro 2 veces la reserva . montos identicos y no hubo devolucion lo que me genero un sobregiro en mi tarjeta de credito . me dice que la primera transaccion se realizo a airbnb* hmaww3s92e informacion : titular tipo de empresa...

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a Airbnb

Cargo en la tarjeta que no he realizado

El 14 de septiembre se realizó un cargo de 210 € en mi tarjeta desde airbnb * hmh3ekzcd3 491 123 4567 lu. Deben haberme clonado la tarjeta porque yo no he realizado ningún cargo ni me he hospedado en ningún airbnb. Reclamo mi dinero puesto que se trata de un error sin duda. Gracias

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Airbnb

Me han quitado 489 euros y nunca he usado este servicio, nunca he viajado,

Buenas, en mi cuenta bancaria me faltan 489,0 euros en un movimiento de *airbnb hm4cnyyyfd-491-123-4567* cuando yo no he hecho ningún uso nunca de airbnb ni de ninguna otra página por el estilo. Nunca he hecho un gasto superior a 100 euros en mi vida, y alguien me ha robado 489 euros. Necesito qu...

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Airbnb

Airbnb se quedo con dinero que no es suyo y no responde

En calidad de anfitrion alquile mi residencia por una noche, reserva que fue cumplida con el numero hmppepxha9 por el monto de $155,20 dolares y los mismos no fueron pagados por airbnb a mi cuenta de paypal , me suspendieron la cuenta por otra propiedad con datos erroneos y por este alquiler que ...

Solucionado 13 de Setiembre
Reclamo a Airbnb

Reembolso no efectuado

Hice una reserva en noviembre 2019 para viajar en abril 2020. En marzo, por el covid, se cancela el evento. La politica de reintegro era devolucion total. Hice la cancelacion, recibi el aviso de reembolso efectuado y una posible demora de 15 dias. El dinero nunca se acredito. Hice reclamos por ai...

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Airbnb

Reclamación de un pago

Hola, buenas tardes, me habéis hecho un recargo a mi cuenta de una importe de 158,06 euros el día 11 de agosto a las 15:41 horas sin yo dar autorización de ningún motivo, me gustaría que ese pago sea devuelto a la mayor brevedad posible. Gracias . Un saludo

Publicado 11 de Agosto
Reclamo a Airbnb

Reembolso no efectuado

Hice una reserva en noviembre de 2019 para abril del 2020. En marzo, se cancela el viaje por el covid. La política de cancelación era con devolución total. Tengo un recibo que informa el reintegro, sin embargo el crédito no figura, ni banco ni visa tienen el mmovimiento registrado. El reintegro f...

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Airbnb

Solicita devolución de dinero por fraude de tarjeta de crédito visa

Respecto al reclamo #1321058, por fraude y clonación de tarjeta de crédito durante 2019, ante lo cual, adiciono información y detalle, sobre transacciones fraudulentas por un total tarjeta visa <a href="/bancoestado">Bancoestado</a> de chile xxxx xxxx xxxx 8979 por us$ 1014,26 . ...

Publicado 29 de Julio
Reclamo a Airbnb

Solicito información y reembolso del dinero por la estafa

He sido victima de estafa por clonación de tarjeta de crédito visa del <a href="/bancoestado">Bancoestado</a> de chile, y la tarjeta fue utilizada a través de la plataforma airbnb, para reserva de hoteles en gran bretaña, durante el año 2019, por transacciones por un monto total de us$1745,56. ...

Publicado 28 de Julio
Reclamo a Airbnb

Cargo no reconocido

Cargo no reconocido. En el banco aparece el código hmyfdhxse8 de 46,84€ el 24 de junio de 2020

Publicado 22 de Julio
Reclamo a Airbnb

Reembolso de una compra

Buenos días, tengo un cargo en mi tarjeta que yo no he realizado. Proviene de: lugar airbnb * hmapncfyc8 hotel 4/5 estrellas localidad 491-123-4567. solicito que me lo devuelvan porque yo no he realizado esa operación.

Publicado 03 de Julio
Reclamo a Airbnb

Cobro doble en reserva

¿porque motivo hay un cobro doble en mi tarjeta de crédito, un importe en dolares y el otro en mi moneda local?, en mi caso hice pago fraccionado en 2 partes, ¿este cobro doble también se realizara en el pago de la segunda parte? por favor requiero información clara y concisa al respecto.

Publicado 21 de Junio
Reclamo a Airbnb

Cargo air bnb no autorizado

Ha aparecido un cargo de air bnb en mi tarjeta de crédito que yo no he autorizado, las referencias son * hm9adzbcfn-491-123-4567

Publicado 11 de Junio
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