Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 340
Falsos daños y cobro exorbitante

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Airbnb

Falsos daños y cobro exorbitante

Mi reservación en manchester fue cambiada 32 horas antes de poder acceder al espacio, por un lugar con mucho menos comodidades, y siempre con premura por parte del anfitrión, a un espacio compartido cuando el alojamiento original era totalmente independiente, ahora que salimos el dueño metió un reclamo por una cantidad exorbitante por daños a su espacio que obviamente no hicimos, el huésped con quien nos tocó compartir nos comenta que a él le hizo lo mismo el anfitrión pero de otro espacio y lo había mandado también a este alojamiento donde nos tocó compartir, al comentarle de esta situación está dispuesto a testificar en contra del alojamiento así como del anfitrión pues pretenden cobrar una cantidad extravagante por solo la limpieza de la cocina

Mi reservación en manchester fue cambiada 32 horas antes de poder acceder al espacio, por un lugar con mucho menos comodidades, y siempre con premura por parte del anfitrión, a un espacio compartido cuando el alojamiento original era totalmente independiente, ahora que salimos el dueño metió un reclamo por una cantidad exorbitante por daños a su espacio que obviamente no hicimos, el huésped con quien nos tocó compartir nos comenta que a él le hizo lo mismo el anfitrión pero de otro espacio y lo había mandado también a este alojamiento donde nos tocó compartir, al comentarle de esta situación está dispuesto a testificar en contra del alojamiento así como del anfitrión pues pretenden cobrar una cantidad extravagante por solo la limpieza de la cocina

Jose A  Solución rechazada: 

La respuesta de parte de Airbnb sigue siendo la misma, que de acuerdo a los términos y servicios debo pagar… pero la cantidad es exorbitante y no consideran que el anfitrión también incurrió en varias faltas al cambiar el hospedaje a menos de 24 horas…

17 de Noviembre a las 12:04 hs.Responder

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