Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

[Solucionado]

Realicé una compra a través de mi tarjeta débito Mastercard hubo inconvenientes con el producto comprado y Mercado Libre procedió a devolverme el dinero, luego de que yo regresara el producto.el día 11 de septiembre me enviaron la información a mi correo, dónde me decían que mi dinero había sido devuelto, y que si el resumen de mi tarjeta ya lo había cerrado la entidad a la cuál pertenece mi tarjeta débito, el dinero se vería reflejado el día de ayer, 02 de octubre,pero hasta el momento no se ha reflejado y me contacté a la entidad movii, a la cuál pertenece mi tarjeta débito mastercard, y me dicen que dicho desembolso no se ha efectuado y me exigen un soporte para validación, el cuál no tengo,en ese caso solicito favor el proceso se agilice, debido a que necesito efectuar otra compra y cuento con la suma de $70.[números], que es la cantidad que no se ha visto reflejada aún.muchas gracias

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Rodolfo,

    Hemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.

    Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail.

    Buen viernes,
    Mercado Pago

    04 de Octubre a las 8:27 hs.

  • Rodolfo C

     

    Correcto, estaré atento,
    Buen viernes

    04 de Octubre a las 12:09 hs.

  • Rodolfo C

     

    solución recibida:

     

    Agradecido por vuestra colaboración, gracias a ustedes el proceso fue un poco más rápido.
    Gracias

    19 de Octubre a las 16:47 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas