Reclamo a Mercado Pago
Realicé la compra de un celular Motorola g7 que vino con fallas y pagué con débito. Aparece como pago devuelto pero aún no veo el dinero. Por este medio me dijeron que lo veía hoy pero no fue así
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola , ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq , en "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y allí te contaremos sobre la situación de la devolución.
Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.
Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK
28 de Junio a las 10:09 hs.
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barbara B
el plazo indicado para la devolución del dinero era ayer. pero no lo veo en mi cuenta. por eso pregunto nuevamente... cuándo tendré el dinero disponible?
28 de Junio a las 14:24 hs.
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barbara B
El plazo de devolución está vencido. El dinero aparece como devuelto y que lo veré el 27 de junio. Y no está. Me comunique con el banco y me informaron que no han recibido nada ni figura ninguna gestión. Necesito respuesta por favor
02 de Julio a las 7:01 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Barbara,
Ingresando aquí: https://bit.ly/2vYzM7R > seleccionando el pago > Aún no veo la devolución, podrás
encontrar un campo para contactarnos por privado.
Nuestro sector especializado te informará por e-mail sobre tu devolución
Saludos
02 de Julio a las 23:43 hs.
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barbara B
Buenas... He seguido las instrucciones que indican y no encuentro en campo para contactar por privado. Estoy preocupada porque aún no veo la devolución del dinero
03 de Julio a las 0:02 hs.
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barbara B
Buenas tardes. Necesito respuesta urgente. Aún no me devuelven el dinero
06 de Julio a las 12:16 hs.
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barbara B
Por favor contesten mi reclamo. Necesito la devolución del dinero
10 de Julio a las 7:45 hs.
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barbara B
Aún no me han devuelto el dinero aunque figura como devuelto el 27 de junio
13 de Julio a las 4:42 hs.
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