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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

Hola, tengo un problema con la devolución de mi dinero , yo cancele una compra pero me seguian cobrando ya que pague con mercado crédito , me dijeron que una vez que yo abonará la plata me la iban a depositar en mi cuenta , ya pague hace 1 mes más o menos , hice el reclamo y todavía no me devolvieron nada. Me gustaría que me depositaran la plata que pague por nada literalmente. Gracias.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Diego, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.

    Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.

    18 de Abril a las 14:30 hs.

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    • Diego A

       

      Pague con la tarjeta Uala . No entendí bien , cuando me devuelvan la plata se va a acreditar en la tarjeta o en mi cuenta de Mercado libre?

      19 de Abril a las 19:33 hs.

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